Aucun problème pour passer la commande et respect des délais. Rien à ajouter.

Les commerciaux pas ouf

Bon contact client.

Rapidité/conseil/prix

Qualité de l'accueil. L'écoute des besoins. Les conseils. La facilité d'échange ou de reprise.

C'est grâce aux avis et à vos réponses que j'ai fait le bon choix.

J'ai appris beaucoup de choses grâce à votre site, ce qui m'a permis de ne plus faire les erreurs du passé. A la lecture des avis et des réponses, j'ai pu choisir ce qui me convenait.

J'ai toujours été satisfait des produits achetés chez Son Video. C'est mon premier problème avec ce site et ce n'est pas entièrement de leur faute. Les techniciens ont fait des acrobaties pour m'aider (sans y parvenir car le problème est informatique). Finalement ce fut Ok en installant un Windows Home téléchargé sur le site de Microsoft. Audirvana a un son super, mais quel amateurisme.

service sav top

Je suis entièrement satisfait de Son-Vidéo.com. J'ai déjà effectué plusieurs achats (microchaîne Tangent Elio Stereo, Tangent Booster DAC1, radio Roberts iStream3), et ces produits sont tous d'excellente qualité.

Beaucoup de choix en général produit disponible livraison en relai rapide et pratique

Propose ce bel article à prix normal, et transport le moins coûteux (Belgique)

Prix compétitifs , large éventail de produits proposés, la qualité des produits ainsi que leur renouvellement , livraison rapide et soigné , (étoiles)

Ecoute du client et réactivité : un retour a été rapidement suivi d'un échange.

Expédition sans faille, et surtout écoute du client qui découvre que le matos n'est pas conforme à son usage, ses attentes ou ses goûts.

rapidité de livraison grande amabilité rare de nos jours très pro j'ai découvert que vous étiez dépositaire Rega planar

Bon matériel Bon sav

Amabilité Disponibilité ; prodiguant conseils utiles

Achat effectué suivant vos recommandations (rapport qualité prix) : aucune déception !

Jusque là tout va bien : 2 écrans de home cinema 1 ampli home cinema Pas de souci de commande Je n'ai pas eu de retour à gérer mais bon contact pour savoir comment gérer un souci (foudre sur ampli) hors garantie

bon conseil en magasin ( Nantes) , je recommande , un choix incomparable tant au niveau budget que de la diversité des produits

BEAUCOUP DE CHOIX

Qualité des produits, choix en marques, bonne présentation sur le site et communication professionnelle de l'équipe Son-Vidéo très fiable, sérieuse à tous points de vues.

Un site que je consulte depuis de nombreuses années, énorme choix de matériels hifi, très bons conseils sur les différents produits proposés et surtout des produits que l'on ne retrouve pas ailleurs.

Déjà dit sur l'avis du même jour concernant le Sony WH-1000XM3

Excellent service. On peut parfois trouver mieux ailleurs en ce qui concerne les prix.

Bon site web (rapide, détaillé, claire) , bon catalogue de produit, positionnement prix correct / concurrence compte tenu du service client. Pour aller plus loin il faudrait pouvoir prendre rdv avec une boutique pour des écoutes sur du matériel préalablement sélectionnés à partir du catalogue. Ensuite les conseillers que j'ai rencontrés dernièrement ont du vernis et de l'intérêt pour le son mais je ne pense pas qu'ils soient vraiment experts et passionnés.

Sur le site bonnes descriptions de produits, bon suivi de mes commandes.

bon produit, prix interessant

Ma problématique a été résolue rapidement par le technicien.