Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043732 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Disponibilité des produits, rapidité des envois et accessibilité du support en cas de besoin.
Trés bon contact et retour parfait, qualité à la hauteur de mes esperances.
Conseil avisé de l'interlocuteur.
Comme je l’ai dit dans mon commentaire le fait que les enceintes arrive dans le carton d’origine n’est pas terrible, part chance elles n’avaient rien, et les frais de port pourraient être gratuit quand on achète des enceintes à 600€...
Tous ce passe comme convenu
Qualité de service extra !
J'ai eu à solliciter le service client sur une primo commande. Il m'a offert un service haut de gamme !
Conseil, test, expertise, sérieux, rapidité, qualité de la livraison. Des pro de leur domaines, simplement.
Produit de qualité et choix important et prix correct en plus des conseils
choix, sérieux et conseils
Temps de réactivité pour l’envoie éfficace mais déçu de ne pas avoir reçu le petit bonus !
Service de qualité, accueil parfait. Cela fait plaisir de rencontrer des vendeurs qui connaissent leur métier, c'est de plus en plus rare.
Site bien fait.
superbe
J’apprécie de pouvoir demander des conseils sur les produits et d’obtenir des réponses des conseillers. Les rubriques avis des acheteurs sont bien utiles et intéressantes aussi. Les prix intéressants, la livraison en magasin rapide.
Bon conseil, adapté à la demande sans chercher à survendre et faire dépenser plus que le besoin réel appréciable
Site bien fait et facile à utiliser, le choix important, les prix, et bien sur le service. Les délais sont respectés, et le suivi des commandes est top.
Bonne promotion sur Son Vidéo ! Envoi pas super rapide, mais raisonnable.
bonne equipe de son video
toujours au top
Conseils habituellement bons, sauf le dernier...
Choix, conseil, prix, sérieux, livraison hyper rapide : TOUT EST PARFAIT
la personne qui s’occupe du show room est super, il a pris le temps de m’expliquer et de me faire écouter le rendu
je ne met pas 10 a cause des tarifs peux etre un peu trop elitiste.
Un grand merci à équipe de Son Video Plan de Campagne Marseille Adorable.. À l'ecoute.. Pro. Très "Focus client".. Très rare dans la région.
L'accueil à la boutique situé boulevard Haussman est juste idéale.
Très bon magasin de bon conseils
Magnifique produit ,je suis tre content!!
Cet avoir par manque de réactivité à mes demandes de devis. Dommage, votre site est très bien fait, la qualité et les tarifs sont corrects, si vous pouviez améliorer la communication par mail (Devis), ce serait parfait.
produits de qualité sur le cite, seul bemol : la recherche d'un produit un peu complexe...
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.