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Bien spécialisé
La qualité du service proposé, la livraison rapide…
Si je recommande ? Oh que oui ! La raison est très simple : ce sont les derniers gardiens de la hifi !!!
Bible de référence, une écoute et un conseil de très grande qualité, qui s'avère infiniment précieuse dans ce monde de l'audiophilie, mais pas que ... l'audio-vidéo aussi ... :-) !!!
Passion et compétence !
Conseils et choix
Bon site, gamme très large, bon service. Livraison un peu plus lente que la concurrence
Je suis client depuis très longtemps, je n'ai jamais eu le moindre problème, j'ai notamment fait l'acquisition d'un ampli Accuphase E280 sur les conseils de Laurent du magasin parisien av de Friedland alors qu'il est très difficile de déterminer sans pouvoir l'écouter, si un matériel va correspondre à vous gouts en matière de son, il a mis dans le mille en se basant sur mon précédent matériel, encore merci pour ses conseils et sa disponibilité.
Les magasins qui permettent d’écouter le matériel. Et les vendeurs qui vous laisse le temps d’écouter sans vous brusquer. J’ai l’impression qu’il n’y a que des passionnés qui y travaillent.
conseils et prix
Service impeccable
Je ne peux que recommander ce magasin, que cela soit à Toulouse ou Bordeaux. Premièrement le personnel est très compétent et ne cherche pas à faire de vente forcée. Après la qualité des produits est spécifique à de vrais passionnés de musique. l'accueil est vraiment sympa, les personnes parlent de façon passionnées et aiment transmettre.
parfait, excellent sav.
Large choix, bonne connaissance des produits, bon accueil téléphonique (rare de nos jours en e-commerce).
Vous aussi avez votre point faible : la société de livraison, lente et mal organisée (tout est basé sur les contacts téléphoniques ou SMS) une erreur de N° et c'est fichu.
Une large gamme de produits, bon site avec des info et tests sur les produits, en plus de conseils par messages, au tél ou en physique en magasin ...
Tres bonne adresse, J'apprécie notamment les descriptifs des produits très fournis, les guides d'achats, la sélection des produits proposés et le service (envoie rapide, je n'ai pas encore eu a faire au SAV).
Merci au staff : très pro 👍 Des produits incroyables !
Bonjour, je vous trouve très professionnel et à l'écoute du moindre problème. Très réactif également, j'ai eu un soucis avec unRP-1600SW (qui est le plus imposant des subwoofer Klipsch), et ils ont été très gentils et il ont réglé le problème de suite !! Je les remercie pour avoir géré se soucis rapidement et être resté à l'écoute à la moindres des questions. Très bonne équipe que je remercie de leurs disponibilités. Continuer comme ça.!! Cordialement Mr Caruso Romuald
Tests et conseils de qualité. Par ailleurs « chat » réactif et tenu par des pros.
Bon conseil téléphonique livraison rapide
Bon accueil - Bons conseils - Livraison rapide
Panel de produits importent et pour tout type de connexion en divers longueur.
Disponibilité quasi immédiate et mise à disposition rapide.
Beaucoup de références disponibles, conseils avisés, site très pratique
je n'ai rien a reprocher à son-video, une bonne sociète qui propose des prix competitifs et presque toutes les nouveautés, donc oui, je recommande mais faites vous livrer vers un point relais, sinon chronopost risque d'inventer une histoire et vous perdez votre achat
Plusieurs commandes sur son-vidéo: Conseils excellents et surtout ils prennent le temps de vous répondre quelque soit le prix de l'article et le bonus SAV impeccable.
Le personnel est qualifié
Choix, prix
les prix et la gammes de produit, un site web bien construit, font son-video une référence dans le domaine
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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