Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043812 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Pas de problème de commande et de réception
Service au top: pas agressé par les pub et livraison bien planifiée
C’est efficace et les promesses sont tenues
Le site internet est très bien fait, très lisible. Les informations qu'on y trouve sont pertinentes. Les livraisons ont toujours été faites rapidement.
prix alignés sur le marché voire plus intéressants, entreprise au siège social a priori situé en France et site utilisé depuis longtemps, tranquillité des achats. Dommage que le site soit hébergé sur le cloud du plus gros concurrent...
BONNE COMMUNICATION SYMPATIQUE
La raison, maison sérieuse avec de bons produits. Personnellement je suis satisfait.
Réactivité de cette enseigne.
Grande variété d'excellents produits (le top dans leur domaine), très bons conseils livraison très rapide et sans pb
Site sérieux. Authentique souci de la satisfaction du client.
Patience, disponibilité, professionnalisme.
Conseils rapides, avisés sans pousser à l’achat de ultra haut de gamme.
Qualité des conseils , patience des conseillers au téléphone, ..., matériel envoyé et livré conforme aux commandes passées
UN GRAND MERCI A L'EQUIPE DE SON VIDEO DE MARSEILLE PLAN DE CAMPAGNE ADORABLE .. PROFESSIONNELLE...A L'ECOUTE ... MERCI A MARINA ET NICOLAS
1 les conseils de spécialistes 2 le prix 3 boutiques en IDF
Que des produits sélectionnés pour leur qualité. Prix corrects. Et surtout SAV au top. J'avais commandé 3 enceintes identiques. 1 seule dispo en stock mais le conseiller m'a appelé pour m'expliquer la situation avec le fournisseur. Puis rappel quelques jours plus tard pour m'annoncer que quelques pièces étaient arrivées et que ma commande avait été traitée et expédiée en priorité. AU TOP !!!
Excellents conseils en boutique (75008).
Concurrence amazone. Service à la hauteur. Retour bien géré.
Très bon service client en termes de conseils et d'écoute. J'ai demandé à changer l'adresse de livraison, cela n'a posé aucun problème.
Pour la lisibilité et le catalogue : le meilleur site ! Pour les prix : un petit effort....
La qualité de service est toujours au top, que ce soit au téléphone ou en boutique et cela depuis des années. Merci à vous !
Son-Vidéo.com est à l'écoute de ses clients et cherche toujours le meilleur produit correspondant à nos attentes et à notre budget.
Complet.. accessible..
Super Bons Services. Fortement apprécié pour les délais de livraison (quand en stock) et la proactivité pour mes bons qui venaient à expiration. Par ailleurs, Son Vidéo n'a pas hésité à m'appeler pour faire valoir mes bons avant expiration.
Accueil, choix de produits, un très agréable magasin à Antibes.
Très bon accueil au magasin de Grenoble. Personnel compétent. Prix alignés sur ceux de la toile.
Magasin vraiment excellent !
Magasin en ligne top !
Magasin plus que parfait !
Magasin vraiment au top !
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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