Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053717 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rapidité courtoisie
Je ne mets pas 10 car la perfection n' existe pas et je ne veux pas inciter Son Vidéo .com à se reposer sur ses lauriers !
Il ne m'a pas été possible de juger du produit en magasin avant l'achat, ce qui est dommage, mais un retour était possible en cas d'insatisfaction. La livraison a été très rapide, le produit était bien emballé.
Bons produits Bons conseils et le tout avec une livraison rapide
Très bon matériel
very patient and understanding employees at customer service
Plusieurs commandes sans problème, satisfait des produits.
Des conseils pertinents un accueil téléphonique agréable et un grand choix de matériel .
Des vendeurs très aimables, compétents et tres large choix de produits
Qualité et conseil personnalisé au top
Site très riche en propositions avec des articles pour appréhender les nouvelles technologies. Choix varié pour tous les budgets
Le conseil
site ou les produits sont bien détaillés , livraison rapide .
Livraison rapide, colis trés bien emballé. Parfait, merci.
Le choix.
Bon choix et tarifs concurrentiels. Gros plus pour la boutique physique à Paris.
Délais de rétractation possible. Vendeurs visibles dans des boutiques. Possibilité de négocier une petite réduction en plus
Delai et livraison sans probleme
rapport qualité prix
Vaste choix de références. Prix compétitifs et des dossiers/articles toujours très intéressants... et puis c'est en France alors impact carbone lié aux transports certainement moindre... enfin j'espère.
Super comme dabitude
Très bonne maison, livraison rapide. très bon emballage
Rapide, efficace.
Site remarquable - Grand choix de qualité - Rapidité de livraison - Excellent SAV.
On retrouve un très grand choix chez Son Video, le service est b'une bonne qualité.
Site internet très bien conçu, bons visuels des produits. Conseils par mail de qualité, et sans force la main. Livraison très rapide Très bon prix.
Accueil, propreté du magasin, écoute et RESPECT des attentes du client, conseils et toujours prêts à faire tester les produits dispos en magasin. 9 et pas 10 car peut être pas assez de produits dispos en test en magasins (amplis par exemple)
Ce n'est pas seulement un site de vente en ligne. Il y a aussi un réel conseil compétent que l'on peut aller chercher en magasin ou en ligne. De plus, le service clientèle au téléphone - dont j'ai l'expérience - est compétent et arrangeant. rare de nos jours.
Prix, choix, qualité , sérieux, livraison rapide . Que demander de plus
Choix , prix, sérieux, livraison rapide que demander de plus .
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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