Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044018 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Navigation facile, choix énorme, prix dans la moyenne, livraison rapide.
Tres efficace en tout !! ma déception sur le produit n a rien à voir avec le vendeur.
je recommande son - vidéo
On trouve du matériel de qualité et des conseils intéressants.
Très large choix de produits pour tous les budgets. Le suivi de commande et la livraison sont exvellents.
Parce que c'est ce que je pense
Livraison dans les temps et pas déçu de mon achat
Simplicité et efficacité
Bon contact et réactivité. Personnel à l'avenant.
Bon choix, bon service, bon site. Frais d'envoi un peu élevés.
Excellent contact et pas de surprise.....Très bon Vendeur et bons conseils
Dialogue facile avec les opérateurs et réactivité avérée. L'ergonomie du logiciel de commande est parfois source de difficultés lorsqu'on veut annuler un mauvais choix de commande (pas d'annulation directe) mais le dialogue avec le service client compense tout à fait cet inconvénient. Les produits sont de qualité et les délais de livraison respectés.
Très très satisfait
A part un délai de livraison un peu long, un excellent accueil à la boutique de Saint Germain en Laye et des très bons conseils du vendeur. Matériel bien emballé. Pour le sérieux, la qualité des produits, les explications techniques, les avis des utilisateurs et le professionnalisme, je recommande ce site.
Grand choix, prix attrayants, qualité du conseil, délai de livraison très rapides.
Les vendeurs sont de très bon conseil et sont très efficaces. N’hesitez pas à les recontacter directement en cas de problème car ils seront beaucoup plus efficaces que leur SAV dédié.
Commande et livraison sans aucun problème, en ayant même demandé un changement d’adresse de livraison après la commande, négociée très simplement au téléphone.
site clair et personnel à Lille très agréable ET compétent
livraison rapide et emballage du colis sérieuse. grande référence de produits. prix très abordable quelque soit le produit. fiche descriptive complètes.
Service excellent
Des vrais conseiller a l'écoute et qui ne cherche pas à vendre ce dont on a pas besoin. Je recommande vivement a toute personne que je connais depuis mon achat
site complet tant au niveau du choix et des conseils
Pourquoi j'ai mis 10 ? Car il n'y avait pas 19. Son-Vidéo à toute la confiance
tres bon article
beaucoup de choix. Assez rapide.
très bon site
Je l’ai déjà écrit dans un autre commentaire. Le service de ce marchand est absolument parfait.
J’ai eu l’occasion de dialoguer avec des conseillers de chez SONVIDEO à plusieurs reprises et à chaque fois mon interlocuteur a été sympathique et très compétent. De plus le site de ce marchand est très bien fait et ne mérite que des éloges. Bravo à toute l’equipe.
très beau showroom à Lyon Bonne qualité technique et commerciale des vendeurs Bon positionnement prix par rapport à ce qui est proposé sur le net
Pour le sérieux et l'écoute de l'équipe commerciale.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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