Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044018 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Un site agréable, de l'excellent matériel et des prix amplement correctes! Je recommande vivement.
Ultra compétents , excellente approche client , proximité et engagement des collaborateurs
professionnels, au service du client, à l'écoute, compétents
Choix , présentation , avis
Service sérieux et de qualité.
Service client professionnel et compétant, site internet bien conçu avec un choix de produits considérable, colis toujours reçu rapidement sans problème.
Pour le site Pour le choix Pour la facilité d'être contacté par tel. Pour l'échange efficace avec Morgan votre téléconseiller. Pour le prix final Pour la rapidité du transport et les précautions prises par le transporteur pour l'heure du RDV
La vente à distance implique un grand professionnalisme et une très grande rigueur,pour percer sur le net. les emballages sont de qualité.
L'écoute comparative en magasin, le fait de ne pas orienter la décision d'achat. Les conseils pertinents.
parfait
Réactivité au top, dans les réponses aux questions, et les conseils. J'avais commandé le pack 3000 de génération précédente : face au délai de livraison important, on a pu facilement rectifier la commande, et j'ai été livré rapidement !
Conseils et services de très grande qualité professionnelle !
SAV accueillant, réactif et à votre écoute.
Pour le sérieux, la qualité des produits, les explications techniques, les références, les avis des utilisateurs et le professionnalisme et la sympatie des 2 vendeurs du magasin de Bordeaux
Ils sont à l’écoute de leur client sérieux très bien
De très bons conseils et des produits à des prix abordables pour quiconque est un brin mélomane. Et merci pour les tutos !
Conseils, commande, règlement, livraison sans aucun souci et articles bien emballés en cartons en bon état. Je recommande ce site.
Je recommande sonvidéo pour son vaste choix, pour son site intéressant et instructif, il y a de bons tutoriels et de bonnes fiches techniques, pour la sympathie de ses vendeurs (que j'ai rencontré au Paris Audiovideo Show 2018), et pour la rapidité et la qualité se ses livraisons. Continuez ainsi, rien à redire!
Matériel disponible, rapidité de livraison
Super accueil en magasin, écoute de tout ce que j'ai souhaité. Achat par internet après devis par téléphone avec une personne sympa, commande livrée rapidement.
Très rapide dans la livraison et emballage soigné
service sans faille.
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Supers conseillers et tarifs attractifs en plus quand on achète lors de fin de production on a les enceintes à moitié prix. C'était mon cas pour les colonnes klipsch rp 250f
très bon site, rapide et serieux !
A chaque commande, j'ai toujours été livré dans les 24h ce qui est très agréable. J'ai déjà fait appel au service support et chaque fois j'ai eu le plaisir de tomber sur une personne compétente et efficace (et très sympa au téléphone).
SON A VOTRE ÉCOUTE BONNE RELATION CLIENTÈLE
Du matériel pro avec de grandes références et des produits qu’on ne trouve pas partout
Une boutique sérieuse avec du bon matériel! Achats en confiance.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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