Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053720 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Relation client parfaite. Le conseil est très bon.
Choix, prix, rapidité, conseils.....
je suis toujours tombé sur un interlocuteur avenant et connaissant les produits. les produits sont envoyés rapidement et dans un emballage de qualité et bien protégé.
Qualité des commentaires et des conseils Respect des délais Emballage des envois
Envoi du paquet impeccable
Envoi rapide, pas de soucis
De bon conseil vis-à-vis du client. Ne pousse pas à la consommation.
J'ai déjà passé plusieurs commandes et je n'ai eu aucun problème, livraison dans les temps en point relais.
Livraison dans les délais
Finition
Conseils et choix très professionnels, très appréciables quand on est loin des magasins spécialisés.
Je suis satisfait de cet achat , même si j ai un peu dépassé mon budget fixé au départ, produit assez simple d ‘utilisation aussi grâce aux conseils de l équipe du magasin de Nantes qui a su se mettre à mon niveau de faible connaissance en la matière. Associé à un lecteur cd marrantz et des enceintes JM LAB que j ‘avais je suis ravi du résultat. Merci Nantes.
pour votre service et votre sérieux
Du bon matériel en hi-fi en ce qui me concerne. Livraisons sans soucis jusqu'à ce jour. Prix corrects. Bonne description des produits. Un rayon occasions assez intéressant.
Très professionnel De bon conseil Descriptifs très détaillés pour bien faire son choix
Rapide et efficace !
Ils ont compris que leur métier était le xonseil
Super service client
Très satisfait
Site sympa à regarder bien structuré et techniciens très agréables et compétents. Il n'y a aucune surprise !!
RAPIDE ET CORRECT
Bon prix. Conseil moyen (j’ai dû renvoyer un produit). Service après-vente de bon niveau bien que l’appel soit payant.
Très bon site web avec des explications très claires. Et parfois même, les meilleurs prix du moment...
ce produit pour informer aux malentendants
Dialogue très facile avec les conseillés techniques, livraison parfaite.
Le service clientèle est au top . Facilement joignable et très commerçant .
Je n'ai qu'une bien petite expérience de Son-video mais l'accueil et la compétence des conseillers m'ont amené à passer commande et autant le traitement de celle-ci que le produit reçu me conforte dans mon choix.
Produit conforme, livraison rapide, frais de port offert
Qualité du service, variété des produits et honnêteté des tarifs.
De très bon produit
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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