Son-Vidéo.com c'est 1044027 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rien a redire. Livraison en 24h. Super surpris de la rapidité
De très bon conseils et suivi sérieux, je recommande sans hésitation
Excellent site de vente en ligne à qui je fais confiance depuis pas mal d'années. Très agréable à parcourir,de nombreuses références et des prix concurrentiels,des tutos très complets et une bonne disponibilité des conseillés.
ils ont un service exceptionnel ils réponde au questions par téléphone
Des personnes bien renseigné qui connaisse bien leur produit
Chez Son Vidéo il le choix entre du très bon et de l'excellent ! L'équipe est passionnée et compétente
Un choix impressionnant et bonne banque de données pour le matériel existant.
Les produits sont proposés à de très bons prix et bien protégés pour la livraison. Les livraisons sont effectuées très rapidement. Le suivi est parfaitement assuré. Le choix des produits est très large.
Rapidité livraison
Je recommande Son-Video.com pour la grande variété des produits proposés et pour l'excellente qualité du service client en terme de disponibilité, de conseil et d'écoute.
facilité et professionnalisme. Un exemple, j'ai passé commande sur le net, et j'ai fais le règlement paypal dans la foulée. comme je passait pas trop loin de l’entrepôt de son-vidéo, j'ai appelé pour savoir si je pouvais récupérer le produit moi même. Ils m'ont donc remboursé les frais de port sur Paypal et j'ai pu récupérer le produit dans la journée. Parfait!
Service clients très à l'écoute. Réponses rapides et claires sur les sujets techniques. En attente de recevoir ma deuxième commande pour confirmer la rapidité de réception de ma première. Ne changez rien !
Parce que c'est ce que je pense
Son vidéo propose une belle sélection de produits à des tarifs compétitifs.
Très bon site et excellent choix de produit. Très satisfait du service. Peut être un peu trop de produits hors stock et donc très souvent de l'attente. Un produit hors stock dans une commande retarde la livraison de toute la commande, c'est dommage. Il serait bien de pouvoir récupérer plus facilement une commande partielle. Peut être également un manque d'expertise ou de conseils de certains conseillers. En achetant l'ampli j'aurais par exemple apprecié recevoir des recommandations sur les achats de connectiques. Ne pas hésiter à faire des suggestions d'achat pertinent.
Parfois un manque de réactivité par rapport aux prix du marché mais un large éventail de produits disponibles.
La qualité des produits
Conseillers compétents et n’hésitent pas a vous faire une petite ristourne. J'achète beaucoup d'éléments Hi-Fi ou vidéo chez Son-Video. Je n'ai jamais été déçu Continuez comme ça !
Service client au top!
Prix correct en le comparant à d'autres fournisseurs sur le net. Rapidité et précision d'une réponse fournie à une question posée sur le site de Son-Vidéo.com
Pour les mêmes raisons que celles citées dans mon avis
un caverne d'alibaba pour le plus grand bonheur des personnes qui souhaitent se faire plaisir!
Un choix de matériel vraiment important et une possibilité de négocier les prix très compétitive. Merci à Morgane pour les conseils.
Au delà des conseils, le service est de qualité
Pour tout !
Des produits de qualité pour tous les budgets.
Varité des produits au catalogue, bonne réactivité. J'ai également apprécié d'être appelé pour savoir si je voulais attendre le réapprovisionnement ou si je voulais être livré rapidement du même produit mais avec une couleur différente.
Service Rapidité de livraison choix important site ergonomique et bien documenté
Service client à l'écoute calme et réactif (Merci Eric). Livraison en plusieurs fois compte tenu des délais un peu long pour un article qui n'était plus en stock, ce qui n'est pas négligeable pour commencer l'installation. Je recommande les devis.
Je recommande ce site pour son site Web, le choix d'articles proposés et ses prix compétitifs. L'envoi du matériel est très rapide
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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