Son-Vidéo.com c'est 1044040 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Le choix ,le prix
S'agissait de mon premier achat, ce sera sans nul doute pas le dernier, j'ai eu toujours un interlocuteur soit par mail ou au téléphone qui a su me conseiller, m'orienter et répondre à mes interrogations. Cela est rassurant d'avoir des personnes compétentes. Merci encore, et mention particulière à Julien M.
C est bien
Rapid, sérieux,bon prix...etc
achat des suround et de la centrale chez son & video bon conseil
Tres bon conseil, amabilité, promesses tenues
Large choix de produits de qualité. Facilité de navigation sur le site, en cas de doute il est possible de les contacter par téléphone et ils sont de bons conseils et efficaces. Possibilité de se faire livrer en boutique "son vidéo". Je recommande vivement.
Ca fait des années que je connais Son-Vidéo.com, j'y ai déjà acheté pas mal de matos, et jamais déçu.
Tres bon accueil par les personnes de la boutique lyonnaise. Une equipe tres compétente et de bon conseil.
Délais respectés et emballage soigné !
Sérieux et efficaces, j'ai fait plusieurs achats chez eux via internet. Toutefois, pour cet appareil, quand j'ai fait mon achat via internet le produit était marqué comme étant en stock mais en fait il ne l’était pas, j'ai du attendre une quinzaine de jour (transport inclus) pour l'avoir.
Les conseillé sont de très bon conseil selon la configuration de son matériel.
Beaucoup de choix, échanges téléphoniques courtois
Très efficace. 2ème achat. Logistique impeccable.
Facilité pour commander, accessibilité et conseils des vendeurs. Choix des produits, livraison .... Seule point sur lequel il est difficile de se prononcer sans y avoir eu recours : la qualité du SAV!!!
Super site
Site précis dans ses explication et design clair. On trouve facilement se que l’on veut. Les conseils par mail sont rapides et détaillé. Leur hotline est accueillante et répond précisément à ce que l’on veut sans fioritures. Je devais même achèter les enceintes ailleurs car moins chère . Ils ont pu s’aligner dessus et préférant leur site je les est choisi.
la compétence de ses opérateurs et la qualité de ses produits
Très pro, très bons avis, bons prix
le site est bien fait : simple , efficace, lisible (bien que quelques changements récents dans les avis clients sont plutôt pénibles) les communications téléphoniques sont en général assez claires , le choix du matériel proposé est vaste et de qualité. les frais d'envoi, ou les frais ajoutés quand on vient le chercher au magasin gagneraient à se faire plus petits
le site est bien fait : simple , efficace, lisible (bien que quelques changements récents dans les avis clients sont plutôt pénibles) les communications téléphoniques sont en général assez claires , le choix du matériel proposé est vaste et de qualité. les frais d'envoi, ou les frais ajoutés quand on vient le chercher au magasin gagneraient à se faire plus petits
Livraison très rapide. Produit conforme.
Bon accueil et efficace
Choix. Conseils. Prix
Rapidité, produit bien emballé et arrivé en parfait état, parfaite transaction.
Site de référence pour choisir son équipement Hifi Home cinéma
Des explications utiles et bien documentées sur le site , des avis permettant de faire le bon choix et au bon prix. Un suivi de commande et de livraison efficace, je recommande Son_vidéo.com
Après un problème de stock sur un article destocké j'ai bénéficié d'une remise sur le même article neuf; une fois la commande confirmée l'article est arrivé le lendemain sur une commande en 3-5 jours ouvrés.
Évaluation des produits vendus vraiment objective. Service rapide. c'est tout ce que je puis dire pour l'instant.
Parce que non seulement vous êtes réactif, mais surtout vous répondez à nos messages ( ce qui n'est pas le cas de tous, hélas) et en plus on arrive même à échanger par tel, c'est quand même agréable d'avoir quelqu'un à qui parler plutôt que seulement pas mail, et ça, ça fait une grosse différence.! En plus votre collaborateur Pierre est très bien, très pro.!! gardez le .. même mieux : augmentez le, il le mérite..!! Merci à lui, Merci à vous, Le Piou
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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