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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Expédition rapide. Réponse aux mails rapide.
Livraison rapide. Pour l'instant, aucun problème rencontré.
parfait comme d'habitude
parfait !
Sérieux et livraison rapide
Je mets un 8 . Celà fait des années que je commande chez vous sans avoir de soucis. Mais mes 2 dernières commandes sont problématiques. D'où mon 8
Rapidité , choix , compétence .
Une des meilleures boutique pour acheter son matos audio ! Quantité de produit et qualité de service sont au rendez-vous. Juste les prix qui sont un peu cher par rapport au reste du marché, mais disons que c'est le coût de la tranquillité.
Vous n'avez pas tout le matériel, vos avis d'expert suffisent au grand publique mais pas vraiment plus (traitement acoustique, électricité etc...), mais vous avez les prix et les promos... Moi, ça me suffit. Merci à vous !
Son-vidéo est un très bon site e-marchand avec un design qui aide la navigation au sein du site. Les prix sont très attractifs, et les commerçants sont à l'écoute en cas d'une demande particulière vis à vis de la concurrence (dans la limite du possible et des marges que son-vidéo aura bien entendu...). Donc grâce au site et grâce aux commerçants qui peuvent faire des remises, et si cela continue et qu'ils essaient de s'aligner à la concurrence dans la limite du possible, je continuerais de recommander leur site, qui, je trouve, est très bien parmi les autres ;) (J'ai environ 3-4 sites où j'effectue mes achats, et son-vidéo en fait parti).
Très bon site, fiable et rapide
merci à Son Video auquel je me suis adressé pour ce produit, j'ai été très bien conseillé pour cet achat par téléphone, j'ai annoncé mon budget ainsi que les conditions d'écoute et votre collaborateur m'a orienté sur ce produit qui est très concurrentiel par rapport à ce que de grandes chaines proposent. Et en plus il est beau.
très pro.a l’écoute du client et de très bon conseils comme d'habitude. je recommande a 100%
Très large choix de produits, livraisons assez rapides au point de retrait de Friedland, et conseillers fort aimables et disponibles en dehors des heures de pointe -:)
les tarifs sont toujours bons. le seul problème est le délais de livraison , qui malheureusement n'est pas respecte car GEODIS est très mauvais donc je mets 10 pour son et video et 0 pour GEODIS
Site Web magnifique et extrêmement clair , avis avisé et honnêtes , large gamme de produits , délais très rapide , prix corrects. Certainement le meilleur web-vendeur
Livraison rapide, conseils efficaces, tutoriels intéressants.
Toujours satisfait du service rendu
Suivit et rapide
PARFAIT EXPLICATION BIEN DÉTAILLÉS ET CONFORME A LEUR PROPOS
Ils savent écouter, conseiller et s'adapter au besoin du client.
Commande conforme et dans les temps
Rapides, compétents et vendant d’excellents produits. Très bonnes informations sur les produits
De large choix de bonne qualités.
Écoute prix conseil boutique sur Lyon
Site très bien présenté, avec des photos et des explications techniques du produit, complètes, et suffisantes pour prendre une décision. Tout ce dont on a besoin avant un achat. Surtout ne régressez pas.
Accueil, contenu du site web bien détaillé, Livraison et prise en compte des réclamations rapide.
Très bonne réactivité en ligne pour les demandes techniques et avec "le sourire" Budget raisonnable et adaptabilité face à la concurrence
choix,gamme de produits,informations,prix
bon conseillers site clair bons produits toujours satisfait enceintes ampli lecteur cd balladeur audiophile casque tout est bien
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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