Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1053720 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Vous avez une large gamme de produits et à tous les prix. Livraison. Correcte. Produit bien emballé pour le transport.
Excellent conseils par téléphone et livraison rapide.
magasin agreable,ou bon site .
Materiel divers ,livraison rapide
Site sérieux. Service client au top.
Très bon service client. Mais on trouve souvent moins chère ailleurs. Malgré tout très bon site d’achat !
Site sérieux. Service client au top.
Site sérieux. Service client au top.
Site clair et pro. Contact téléphonique agréable et efficace. Prix ok. SAV performant. Livraison rapide. Continuez comme ça!
Un service rapide et competent
Je recommande se site pour le service après vente très dinamique et des livraisons très soigné
bons choix et service sérieux
Le vendeur est à l'écoute du client, essaie de comprendre ses goûts et propose du matériel tel qu'attendu par lui. Il est de bon conseil pour l'association enceinte/ ampli. Il est appréciable de pouvoir prendre le temps de l'écoute sur chaque type de matériel testé. Seul bémol, tout matériel n'est pas disponible lors de l'achat, mais les délais annoncés sont respectés.
Choix et disponibilité des produits
Large choix de produits de qualité. Expédition des produits très rapide !
Très bonne note en ce qui concerne l'envoi arrivé rapidement et très bien emballé
Le client commande, Video-Son livre dans les meilleurs délais pour des prix à peu près raisonables... tout est dit.
Commande facile et traitée avec efficacité
On est chez des vrais professionnels qui adorent leur métier. Pas mal de tests qui sont supers pour les acheteurs
Bons conseils, disponibilité, efforts commerciaux. Site internet très clair et complet. Manque le charme d'un vrai magasin et donc la possibilité de tester avant d'acheter...
un large choix de produits au juste prix livrés avec rapidité.
Conseils au top Livraison parfaite
LIVRAISON IMPECCABLE PRIX
Pour la qualité du service ! Répond à une vitesse folle sur tout un tas de questions bref que demander de mieux qu'un si bon service ? Un catalogue qui plaira à beaucoup autant pour le son que l'image pour débutant comme aguerri !
Le service est impeccable et j'apprécie beaucoup la petite attention d'envoyer les numéros de série par mail pour l'ODR du black friday afin de garantir à votre client d'en bénéficier. Merci :)
La précision sur les produits. La disponibilité annoncée des produits. La rapidite dz traitement des commandes.
La qualité du service, le choix du matériel et les bons conseils du magasin.
Presque parfait ! En tout cas au niveau conseils, rien à dire. Des gens toujours disponibles et à l'écoute, qui ne sont pas là pour vous vendre telle ou telle marque, et ne cherchent pas à vous refourguer le produit le plus cher. Ne pas hésiter à demander l'avis de plusieurs conseillers, tant en Hifi chaque oreille est différente. Les seuls bémols sont les frais de port qui pourraient être gratuits pour certains produits et les cartons envoyés sans protection - mais je n'ai jamais eu aucun problème de livraison en 6 ans de commandes (relativement règulières).
Sérieux et compétents
commande et délai de livraison impeccables pour du matériel sélectionné et donc certifié par Son Vidéo
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.