Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044083 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité de l'accueil et des conseils. Vendeur à l’écoute des besoins.
Site plaçant la satisfaction du consommateur au cœur de ses préoccupations. Sélection exceptionnelle de produits, des passionnés à votre écoute en magasin ou par mail. Vous avez tout compris. Longue vie à vous.
Un site spécalisé et le seul à avoir proposer une promotion sur ce produit
Je ne mets pas 10 à cause d'un temps d'attente trop long pour la réception de la TV.
Réactivité et bon placement en terme de tarif
Choix, approvisionnement et livraison rapide. Il faudrait juste pouvoir payer directement en HT sur le site pour les DOM.
Super site, tout est bien détaillées , infos et commentaires sont parfaits pour faire son choix
Bien emballé. Rapidité pour l'envoi et la réception du matériel. Je n'ai pas encore eu affaire au SAV donc je ne peux pas noter. J'espère que ça n'arrivera pas.
Bon site , informations claire et bien détaillées sur tous les produits
Déjà deux achats de lecteurs audiophiles + casques (la dernière commande étant le nec plus ultra) en deux ans et pas de pb de livraison ni panne.
Bon conseils.
bons prix & blog intéressant !
service pro
Sites très plaisant pour faire des recherches et apprendre des choses avant de faire son choix. Les prix sont attractifs, sinon les conseillés sont a l'écoute. J'ai déja effectué 2 commandes à ce jour.
Produit envoyé rapidement, Bien protégé au niveau de l'emballage. Présentation très claire sur le site. Une vrai découverte en recherchant sur Internet.
La commande je l'ai reçu en temps et en heure
simple , claire , rapide et efficace et prix sympa
TRES BON SITE AVEC DE BONS PRODUITS; je suggère que la possibilité soit donnée au client lors d'une commande d'expliquer quand c'est nécessaire avec quel matériel il va utiliser le produit de façon qu'il lui soient faites des propositions de connectique APPROPRIEES
Conseiller qualifié, amical et commande traitée rapidement.
Je suis satisfait du déroulement de l'achat. Par contre expédition en 24H est erroné. Entre la validation de la commande (un jour ouvré) et la livraison c'est plutôt 72H.
après un premier achat difficile , je ne regrette pas d'avoir persévéré .
comme toujours livraison rapide ,commande facile et de plus : produit non dispo ,appel de sonvideo pour proposer le modèle supérieur! que du bonheur
Sérieux et rapide.
le service de son-vidéo est très bon ils répondent à nos questions
Qualité des conseils avant vente et du service clientèle pour le traitement de la commande et son expédition. Aucun aspect négatif n'est à signaler.
Son-vidéo toujours sérieux, rapide, et de bon prix.
Son-vidéo offre un large choix de produits avec des prix attractifs. Les contacts téléphoniques démontrent un professionnalisme qui dépasse le simple intérêt commercial.
Serieux
A l'écoute du client, très bons conseils sans surenchère ce qui est rare aujourd'hui !
Excellent accueil et grand choix de produits.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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