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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité des conseils et service après-vente irréprochable. J y reviendrai les yeux fermer!!
Conseil et livraison sans défaut. Et un des meilleurs prix pour cet ampli.
Envoie très rapide
j'ai pus trouver toutes les infos dont j'avais besoin et les conseils via les boite de dialogues avisés . on est sur le site de réels professionels. mon magasin prend ses infos sur ce site ce qui est gage de serieux.
Site bien fait, commandes faciles et expédition immédiate
Aucun problème avec ma commande
très pro, et agréables lors des échanges.
Service rapide, conseillers disponibles, sympathiques et professionnels. Ils n'essayent pas de vendre à tout prix ce qui est un plus
Les équipes sont disponibles et donnent de très bons conseils (sollicitées par téléphone), livraison rapide
Excellent site, bon conseil.
Site très bien fait. Bon choix de matériels.Bonne relation relation avec les clients
très bon conseils
le choix,le descriptif des produits,le sérieux du site
Du choix, du sérieux, des conseils, souvent des prix trés proches de la concurrence dite discount.
trés accueillant au téléphone transaction rapide bon conseillé inspire confiance surtout quand vous etre à 10 000 kms à l'ile de la réunion le colis arrive chez vous moins d'une semaine bien emballé
Prix compétitif, le suivi de A à Z de la commande.
La possibilité de tester le matériel audio (du moins certains équipement) est indispensable. Sur le showroom de Nantes un sans faute : de l'accueil à la vente tout était parfait. Un grand merci.
De bons conseils, livraison rapide, inventaire varié, et bonne description des produits
Site très riches, service irréprochable à chaque achat effectué
De bons produits aux meilleurs prix. Expédition rapide. Rien à redire !
Sélection du matériel. Sérieux et rapidité des commandes.
Très bon accueil, avec des conseils pertinents et un choix très important! Je recommande vivement !
Qualité d'écoute des conseillers auquel s'ajoute un service client au plus. Traitement des commandes, suivi, expédition, etc.
L’accueil que j'ai eu au téléphone est au top ; et je ne pense pas que l'on puisse faire mieux , la livraison 48 h alors là vous m'avez scotché !!!!! Bravo et merci je vais vous faire de la pub !
Sérieux de la société après plusieurs produits achetés livrés conformes et dans les délais. Les contacts téléphoniques sont cordiaux et les personnes au bout du fil compétentes quand on a des renseignements à demander.
Rapport qualité prix
Prix correct. Envoi rapide.
Accueil du magasin de Lille. Les deux conseillers sont toujours toujours prêts à bouger le matériel pour lancer une écoute. Ils ne jugent jamais le client, l'écoutent et tentent de répondre au mieux à ses besoins en fonction du budget sans forcer la main. BRAVO ! Livraison toujours rapide. Très bon positionnement prix. Content de Son Vidéo. J'espère que la partie SAV en cas de besoin est à la hauteur de la partie commerciale.
On trouve tout
rien a dire,service top
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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