Son-Vidéo.com c'est 1042624 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Site pratique, grand choix de produits…. Pour tous les budgets ! Une enseigne très sérieuse….. on aimerait avoir un magasin à proximité de son domicile ….
infos sur le matériel complètes, site ergonomique, pas de soucis pour l'achat et livraison. Les commentaires des utilisateurs apportent un plus.
Très bon site. Manque une assistance technique de proximité, la boutique de proximité n’apporte que peu d’aide / conseils. À explorer un service de nettoyage des anciens vinyles.
envoi rapide
Bon accueil. Bon conseil.
Site très facile a naviguer Envoi rapide Prix raisonnable
Le site est bien clair et propose suffisamment de produits avec possibilité de se faire livrer les commandes dans les magasins délocalisés. Un satisfécit sur les tests effectués avec des comptes-rendus clairs et détaillés.
compétences des conseillers
Des conseils irréprochables, liés uniquement aux besoins du client et non à la volonté de vendre. La sélection des produits évidemment.
efficace patient professionnel accueil chaleureux
Choix, disponibilité du materiel. reponses rapides aux questionnements par mail
Vous êtes de vrais pro.
Rapide et efficace
descriptifs des produits très précis, résultats de tests intéressants
Serviabilité, sérieux, énorme choix
Bon site avec beaucoup de choix et des prix intéressant !
Réponse rapide aux demandes par tel . Des conseils parfaits pour les néophytes et les avertis ! Sont super disponibles et ils connaissent leur métiers ..ça change ! A recommander les yeux fermés...quand c est mauvais il faut le dire ..mais quand c est top faut le dire aussi...
Conseil, disponibilité, tarif et service livraison au Top, que demander de plus?
Depuis près d'une dizaine d'années que je commande sur ce site, jamais une erreur, livraison rapide et bien emballé. Je veux changer d'ampli hifi pour un plus haut de gamme, et ce sera chez eux! 😊
Bonjour, Après une demande de configuration (en fonction de mes besoins) et une réponse de Guillaume, j'ai pu faire l'écoute du matériel (enceinte colonne Elipson Prestige Facet 14F) , associé à l'ampli Yamaha R-N1000A, dans les locaux du magasin de Saint Germain en laye, où j'ai été pris en main par AURELIE. Je dis pris en main (pour moi un domaine que ne m'est pas du tout familier) car elle m'a aidé du début (depuis l'achat jusqu'à l'installation où j'ai eu des problèmes pour une connexion HDMI ARC du son TV vers l'ampli, à cause de mon ancienne TV Sony non compatible HDMI ARC, (je l'ai inondé de mails pour plein de questions a ce sujet), et AURELIE m'a répondu à toutes, et finalement nous avons du nous résoudre à une connexion par le port optique en attendant que je change de TV. Concernant la qualité du matériel cela me parait très très bien, mon achat est du 15/10 donc très récent, en tout cas il correspond super bien à mes besoins
disponibilité et compétence
J'ai apprécié la carte cadeau que j'ai utilisé pour l'achat de la barre de son LG et j'ai apprécié le service et l'écoute du service client via téléphone et courriel. Ayant l'habitude de scruter les offres sur Amazon j'opère la même habitude pour le site SON-VIDEO.COM qui a commencé à réveiller de l'intérêt pour d'éventuelles opportunités
Bon conseil et réactivité. Délai de livraison au top.
L'accueil. Tout le monde aux petits soins pour vous. Le stock de matériel. Les vidéos youtube avec le fort sympathique PP Garcia.
Du choix, de bons conseils
Large éventail de produits ; en général bien placé en terme de prix ; techniciens en ligne de bon conseil
Merci à Son & Vidéo Grenoble et Anselme qui m'a conforté dans mon choix, ce lecteur est le parfait complément de mon ampli Advance Paris et mes Kef IQ7, le rendu est conforme à ce que m'avait prédit Anselme. J'ai toujours acheté sur le site, pour mon 1er retrait de commande au magasin je suis 100% satisfait de la façon dont cela s'est déroulé.
Le site son-vidéo.com Est excellent pour la présentation Très détaillée, il est caractéristiques techniques clair, mise en avant de nombreux produits hi-fi ! Casque, enceinte, ampli, Baladeur audiophile Etc…. Il y a très peu de sites, ou nous avons un détaillé aussi clair et aussi informatif.
Qualité de l’emballage du produit.
Tout d'abord les fiches techniques sur le site. Simplicité efficacité excellent service. Le matériel arrive dans un emballage parfait. C'est sérieux. Merci
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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