Très sérieux et très rapide, ne changez pas

Son-vidéo.com propose un choix des matériels incomparable et la rapidité de livraison est excellente. Tout le monde peut trouver son bonheur. En revanche, il est illusoire de demander à l'acheteur de contrôler le matériel au moment de la livraison. Chez moi, ils refusent de monter, ils appellent 5 mn avant pour que l'on se tienne en bas de la résidence et ils repartent en courant continuer leur travail de livraison. A moins de se disputer et d'en venir aux mains, il n'y a pas de discussions possibles... vous ne parviendrez jamais à prendre 15 minutes au moins pour vérifier le matériel. On se retrouve donc en position de fragilité par rapport au matériel livré (même si, je le note, le matériel est très bien emballé). Et bien sûr, on ne peut pas tester le matériel, mais bon cela fait parti de la règle de départ. Je recommande néanmoins son-vidéo.com pour l'ensemble de ses qualités (sauf pour un matériel très onéreux pour les raisons que je viens d'évoquer).

bon accueil, compétence et très bon suivi client

Très bonne relation avec le service commercial et livraison rapide par transporteur

vos produits sont de qualité, votre service est bon.

comme d'habitude, service au top et livraison rapide, rien a redire!!

Très bon service et prix souvent imbattables.

c'est du serieux de construction.....

Très bon conseil.

Le seul site fiable et competent dans le HC et la HIFI ainsi que bien d'autres produits. Le seul également à vous récompenser pour votre fidélité avec un bon d'achat de 500€@ !! Tout les opérateurs sont de bons conseils et sont des passionnés avec un accueil chaleureux. Bravo, rare la perfection de ce niveau !

Site sérieux et interlocuteurs connaissant parfaitement leur métier.

Site sérieux et interlocuteurs très attentifs. Conseils de qualité, discution possible permettant d'approfondir et de répondre à notre demande. Pour moi C'est LE Spécialiste !

Site internet équivalent a un magasin pro , manque juste l'écoute avant achat . Heureusement des magasins existe mais encore trop peu .

Conseil commercial, prix livraison

une boutique en ligne bien sérieuse rapide et efficace du choix bon produit merci a video son

Conseil de qualité et envoi rapide et sûr :)

Vous etes super sympas , professionnels , patients et arrangeants.

Son video est un des rares sites audio accessible .. très sérieux et donnant un avis très fiable. Les livraisons sont sérieuses et rapides

Services et communications efficaces

Qualité des matériels, prix raisonnables.

Sérieux,Rapiditée.

Malgré un bug à la commande,le service commercial a été efficace et réactif. Interlocuteur téléphonique compétent et sympathique. Temps de livraison respecté. Site sérieux.

Processus de commande simple. Suivi de commande clair. Délais tenus. Site sérieux.

La description et les explications techniques sur les appareils sont excellentes.

Des produits de bonne qualité et un sérieux dans le traitement des commandes

Pas toutes les marques, mais est-ce bien possible ? Un choix large tout de même et pour et de bons conseils si l'on prend le temps de discuter.

avis clairs, descriptifs soignés des produits, livraison inpeccable

Excellent conseils par téléphone, service client au top qui vous rappelle même quand une référence n'est plus disponible pour vous dire "on vous met un peu mieux pour pouvoir expedier aujourd'hui". Royal.

Je mets un "9" car "10" est la perfection, et dans ce bas monde... la perfection est-elle... souhaitable ? A Son-Vidéo, ce sont des pros parce qu'ils ne pensent pas qu'à leurs intérêts : Catalogue assez exhaustif, Produits de bon niveau, Prix corrects, Services, Réactivité, équipe en magasin (Grenoble) très sympathique et relativement pro.

Le personnel est à votre écoute, et la livraison est au top !