Son-Vidéo.com c'est 1064655 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rapide, efficace, pas trop cher.
RAS
Tout est au top!
A écoute du client avec des prix très concurrentiels. Excellent service.
En cas de problème technique, il y a beaucoup d'écoute et des solutions adaptées.
Choix, conseils, prix
le rappel automatique
bon conseillé julien merci.Rapport qualité prix imbattable,du sérieux très performant,connait très bien les produit.Parfait,j'e passerais d'autre commende.Merci toute équipe. cordiafement
Bon site avec des produit de qualité , par contre sa serait bien d élargir ke choix pour tous ce qui est audio car, ampli enceinte ect...
Infos online et offline, stocks, possibilité de retrait en magasin, boutique de Lille bien située, retrait facile, conseils de conseillers de vente, ...
Conseils online et offline, dispo des produits, possibilité de retirer les produits en magasins. Retrait facile sur le magasin de Lille grâce à la zone de livraison juste devant la boutique.
Les personnes que j’ai eu ont été très aimable et très arrangeante.
Bonjour. J'ai acheté le Panasonic RX-D55AEG-K, il foctionne très bien sur tout à part une chose. Chez moi à coté de Paris ce panasonic ne veux pas capter la radio fm :( J'ai donc contacté l'équipe Son-Vidéo.com par téléphone et je dois dire ils ont été extra :) On a convenus d'essayer l'appareil à paris au 1 avenue de Friedland - 75008 Paris 8e. Il fonctionnait mieux, mais pas encore vraiment très bien, les gens de Son-Vidéo.com m'on gentiment proposé de tenter un nouvel envois du Panasonic RX-D55AEG-K à récupérer en magasin. J'ai dis oui et patienté quelques jours pour que je puisse le ramener chez moi. Chez moi e nouvel exemplaire fonctionnait mieux mais helas pas aussi niveau réception fm que mon vieux Panasonic de 15 qui capte toujours très bien la radio fm mais helas en panne pour les cd audio et les cassettes audio :( J'ai donc encore contacté les gens de Son-Vidéo.com pour leur demander de leur rendre ce nouvel exemplaire de Panasonic RX-D55AEG-K en magasin. Ils ont dis oui sans problemes. En définitif Son-Vidéo.com no seulement m'a tout rembousé sans aucun probleme. Mais en plus du début jusqu'à la fin ils ont été extremement aimable et comprehensible. En plus à chaque fois il m'on rappellé sur mon portable sans probleme aussi. Ils m'on même telephoné à chaque fois pour me dire que je pouvais récupérer le panasonic en magasin. L'équipe Son-Vidéo.com que ça soit par téléphone ou au magasin à 1 avenue de Friedland - 75008 Paris 8e Ont été super aimable, gentil et compréhensible. En cas de besoin, je n'hésiterai pas à acheter encore a Son-Vidéo.com. En une phrase toute l'équipe Son-Vidéo.com a été parfaite du début à la fin, un grand merçi.
Les délais de livraisons sont très acceptable ainsi que les prix.
Jamais déçu pour l instant et site internet complet.
Très bon service
Bon SAV. Site internet de qualité. Produits de qualité
Aucun soucis particulier. Juste pas d'avertissement que la commande serait expédiée en 2 temps (le mail n'indiquant pas le contenu de l'envoi) ce qui m'a demandé quelques vérifications sur les suivis d'expédition pour être certain qu'un colis ne s'était pas perdu en route...
un choix de bon des appareils .
Je connais Son-Vidéo.com depuis 1 an lorsque j'ai commandé pour la première fois des casques audio qui ne sont malheureusement plus commercialisés. J'ai donc appelé et suis rentrée en contact avec un commercial qui m'a très bien conseillé, je le remercie encore à ce jour de m'avoir fait choisir ce modèle. Je recommande Son-Vidéo.com à l'écoute et ne force pas à l'achat.
Des prix compétitifs, un service rapide.
Comme a chaque commande. Bon conseil lors de l'achat. Service impeccable, bon tarif, livraison rapide. Continuez comme ça et je continue à acheter chez vous.
Produit en stock Livraison Eclair Prix vraiment concurrentiel. Que du bonheur ! A trés bientôt
Service client/conseil et très important à prendre en compte parfois ce n'est pas facile d'acheter la combinaison idéale
Toujours satisfait vis à vis des prix qui sont toujours très justes et le service en général qui est excellent.
Service client agréable, à l'écoute et réceptif. Délai de livraison respecté, au delà de mes attentes. Vous êtes de loin la boutique la plus professionnelle et sérieuse en produit High Tech. Pour mes futurs achats, sans hésitation je passerai par votre site.
Qualité des produits choix, service
Qualité des produits, choix et service, personnel très efficace
je n'ai pas été décu jusqu'a prèsent , délai de livraison ;sav; conseil interlocuteur;choix des produits;navigation facile sur le site.
Satisfait du produit, des délais et de l'accueil en magasin
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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