Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044155 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
conseils, prix, qualité des produits sélectionnés.
Richesse du catalogue, prix et réactivité.
Le site est bien fait, les informations nombreuses et bien accessibles. Le choix au catalogue est vraiment vaste. Les interlocuteurs sont compétents et savent se mettre au niveau du client
Vraiment un excellent magasin en ligne avec un site pratique à naviguer sécuritaire et agressif en terme de prix !
Ca a l'air bien, mais je suis nouveau.
rapidité confiance
le site numéro un par excellence
Commande traitée et livrée très rapidement Service au top
Très pratique de chercher sur un site web et de passer commande et de récupérer sa commande en boutique ! (Boutique de Lyon).
Très bien, service de qualité.
De ce que j'ai pu constater, les prix de vente de base sont généralement plus avantageux chez son-vidéo que chez les concurrents pour ne pas en citer...et je trouve que les vendeurs sont plus à l'écoute à la négociation donc j'ai préféré prendre tout mon hifi chez eux et j'en suis plutôt satisfait jusque là.
Le sérieux de votre équipe et le choix .
Conseils - Choix et disponibilités - Contact client que l'on est en droit d'attendre lorsque l'achat n'est pas basé sur le prix.
Je me suis rendue dans une première boutique à Paris où j'ai été très bien reçue. j'ai finalement opté pour celle de Saint-Germain en Laye pour le cas où je voudrais échanger le matériel. J'ai été très bien reçue, j'ai pu écouter différentes combinaisons ampli + baffles et je suis ravie de mon achat.
Je me suis rendue dans une première boutique à Paris où j'ai été très bien reçue. j'ai finalement opté pour celle de Saint-Germain en Laye pour le cas où je voudrais échanger le matériel. J'ai été très bien reçue, j'ai pu écouter différentes combinaisons ampli + baffles et je suis ravie de mon achat.
Bon relationnel client
sérieux et qualité du conseil. délais parfois un peu longs
Très serieux
simple/rapide
Bonnes opportunités d'achat
Réponse pertinente et livraison rapide
simple/rapide
Toujours parfait, assistance téléphonique top! Clarté à tous les niveaux!
Suivi et conseils professionnels
J'ai acheté plusieurs articles chez eux , toujours d'une qualité irréprochable et leur service est très professionnel .
très bon rapport qualité prix,super conseille, facilité de paiement,rapidité d'expédition et facilité pour joindre un conseiller.
Très arrangeant pour le transport / livraison et les frais associés.
Réponse pertinente et livraison rapide
Excellent conseil, réalisation de plusieurs devis pour comparaison de solutions, accueil téléphonique plaisant sans attente prolongée,facilité de commande, livraison au moment prévu sans aucun choc sur l?emballage .... je sais où je ferai sans doute mon prochain achat Hifi.
toujours été satisfait par le service.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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