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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Premièrement, l'appareil était en stock, et la description était très intéressante et détaillée, le prix était ajusté. Et, les délais pour être livré, imbattables. Livraison à la verticale sur palette, et livreur attendant la vérification du colis (suffisamment rare pour le souligner).
bons conseils quand au choix .
bons conseils quand au choix de cette platine
Excellents conseils à Paris-Bosquet (de la part de K.L), longues écoutes déterminantes pour un choix personnel pertinent et cet achat en ligne !
De bons conseils. Livraison soignée.
qualité et service parfait
aucun probléme depuis que je commande
Rapide et équipe sympa!
Magasins physiques et en ligne sérieux dont le sav. Superbe blog. Equipe qui répond au téléphone, toujours très pro ...et sympa....et PP:)
peu d'ami intéressé par de l'écoute audiophile. Les appareils achetés chez vous ultérieurement me satisfont et pas déçu de l'achat et des conseils
Très bonne connaissance des produits. Bon suivi . Bonne sélection. Gentillesse et serviabilité
Je suis cliente depuis 2017, tout mon matériel hi-fi a été choisi rigoureusement en fonction de mes attentes, de mon oreille, et de la configuration de la pièce. Les conseillers sont au top, ils connaissent parfaitement le matériel. Ils prennent le temps nécessaire, même s'il faut parler pendant 1 heure ! Je suis très contente et je recommande vivement à toute personne qui voudrait s'équiper avec du matériel de qualité de passer par ici.
Impeccable, après un casque et une paire d'enceintes, envoi rapide, soigné et efficace. Équipe compétente, pour moi l'achat hifi vidéo se passe chez eux! Le site est très bien fait.
Qualité du service, des produits et des conseilles.
c'est mon 3ème TV Sony , et jamais déçu.
qualité des produits Excellents conseils des équipes
Super accueil
Excellente relation client, rapidité d'exécution des commandes.
Matériel de qualité / avis pertinents et rapport QP très bons .
Deuxième achat , après un pack d'enceinte grand spectacle , je suis toujours satisfait de l'emballage des produits pour l'expédition. Egalement sur les tarifs souvent en dessous de la concurrence. L'achat est facilité par les explications de chaque produit mais aussi les tests produits. Mes futurs achats seront chez vous!!!!
Livraison très rapide en point relais. Commandé dimanche, reçu le mardi matin.
Bon accueil et rapidité
J’y suis client depuis quasiment la création de la Marque…
Un service incomparable. Merci pour votre patience et votre accompagnement
Site très fiable et sérieux, qualité des produits vendus . Envoi rapide et soigné.
Les explications et conseils donnés sur le site, qui permettent de ne pas choisir au hasard.
Service de qualité
Rapidité de livraison et suivi du client
très bon service et bonne rapidité
Contact téléphonique très porteur. Orientation vers un très bon choix.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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