Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1063430 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Service commercial avant et après vente au top
Le professionnalisme, la qualité de service et la réactivité.
Bon service et rapport qualité prix
Le service, les conseilles et l'accueil sont toujours excellents depuis plus de 15 ans que je connais cette enseigne donc je continue à faire confiance à son-vidéo.com.
Excellents conseils !
Parce que vous le valez bien !
Fanny de la boutique de Champigny sur Marne nous a parfaitement conseillé.
Une vraie boutique pour voir les produits et des humains qui donnent des conseils. En voie de disparition...
Le conseil est indispensable pour ce genre de produit. Un calcul est nécessaire.
pour les conseils, et j'ai déjà un ami qui a acheté une grosse enceinte B&O qui sonne...
Super acceil
10/10 car vous êtes bons de l'achat jusqu'au SAV.
Choix des produits et service aux clients
Très bonne relation avec Son/Video : a accepté sans difficulté d'échanger un premier matériel qui avait un problème de connectique .
Expérience parfaite!
Vous parlez à des personnes qui aiment ce Qu ils font.
Livraison soignée et rapide même si il y a eu un délai supplémentaire sur le vp. Mais ça m a permis de peaufiner la pièce qui allait l accueillir finalement et un meuble sur mesure..
Le choix, le sérieux du site, rapidité de livraison (lorsque produit en stock) et facilité de paiement et (ou) en plusieurs fois.
On peu leurs demander des conseils, équipe sympa et très professionnel
Beaucoup de choix, très bonne explication de chacun des articles. Service rapide et sérieux.
Écoute, serviabilité.
Simple et efficace! Acheté sur le site le jeudi matin et disponible le vendredi midi en boutique. 👍🏻👍🏻👍🏻
Conseil pertinent et écoute en cas de problème
Le meilleur choix, de bons conseils.
Professionnalisme, rapidité et site bien agréable
Service rapide,bien emballé et j´ai profité d´une promo
Super enseigne très pro Connaissance des produits et Très grand choix Merci
C'est une des rares chaine de magasins véritablement Hi-FI et Home Cinéma qui subsiste encore dans notre pays , et ou l' accueil , la convivialité , et la compétence restent de mise. En outre , leur site INTERNET très bien conçu et formaté , permet aussi de se faire une bonne idée sur le matériel HI-FI de qualité , et meme de Haut de Gamme ( mais pas forcément hors de prix !!! ) qu'ils commercialisent .
Disponibilité et attention toute particulière de l'équipe en place à Avignon !
Bonne écoute des vendeurs, bons échanges et conseils.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.