Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044688 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Professionnalisme de l'équipe : Conseils, devis, rapidité d'expédition et de livraison.
Professionnalisme de l'équipe : Conseils, devis, rapidité d'expédition et de livraison.
Très pro
Commande et livraison impeccable, bon livreur avec fedex qui notamment permet de configurer la livraison pour un jour en particulier (8h-14...)
Très professionnel, livraison sérieuse, tarifs intéressant, et conseils présents du début à la fin.
Le site est très lisible et tres bien fait ,les differents materiels sont présentés avec des avis pondérés et très bien rédigés . Les caracteristiques sont données avec le me format ideal pour comparer.. Le passage des commandes est efficace et les delais de livraisons respectés.
Offre pléthorique, conseils pros, suivi rapproché de commande.
Service pro, excellent suivi de commande
Réactivité
livraison et prix
Le site est bien fait avec de bon conseil, un petit effort sur les prix et cela serait parfait.
Présentation du site très fonctionnelle permettant d'avoir une vue rapide sur l'étendue de la gamme d'un matériel. Les avis des clients mis en avant ce qui est très bien pour se décider sur un achat. Le descriptif technique des produit est nickel. Le vrai plus : de nombreux produits possèdent des photos de mise en situation : un support TV placé dans un belle pièce d'une maison design...cela permet de se rendre compte de la façon dont le produit peut rendre.
Sécurisation du règlement, rapidité de l'expédition avec un emballage très correct.
site très sérieux au catalogue très étendu ! je recommande !!!
Très bon service et suivi de la part de l'équipe de son vidéo et très bon conseil.
qualite de service et d accueil 10
simple d'utilisation,bonne entente,mème pour un malentendant;évite de déranger l'entourage
QUE 8 car juste une expérience de commande la note ne peut que monter
Encore une fois, tout est parfait. Son-Video est soucieux du bon déroulement de la commande. L' emballage est parfait pour petit article fragile. Merci et à bientôt
De très bons produits sur l'ensemble du site, quelque soit la gamme. En revanche, je trouve que les gammes moyennes et hautes sont beaucoup plus étoffées que le bas de gamme, ce qui fait qu'on a très peu de produits premiers prix. Pas toujours le moins cher face aux concurrents, les prix sont tout de même relativement corrects. Le service est impeccable. Le site très agréable même si quelques possibilités de tri supplémentaires seraient bien appréciées.
Sérieux, rapidité de livraison et communication
Prix corrects, beaucoup de conseils, matériel proposé plutôt qualitatif.
Très professionnel, bon prix, et bon emballage. Envoi rapide
De bon prix, des tests objectifs, un choix raisonné
conseils et site bien construit.
rapide et sérieux
Qualiter/prix Services a la clientèle au rendez-vous ( il se fais rare de nos jours)
suivi de commande, suivi de livraisn assuré par le site. très bon accueil. je recommance
Site très bien fait, accueil impeccable, courtoisie, conseils avisés.
Offre large, bon rapport qualité-prix, livraison et service suivis.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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