Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044753 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Site très agréable prix intéressant et de nombreux produits sont disponibles.
Service choix produits qualite.
Du personnel professionnels l écoute du client merci
Sérieux, Produit haut de gamme nombreux, conseils, et disponibilité. C'est rare de retrouver une qualité de conseil et de professionnalisme dans une société Française. Souhaitons a "SON-VIDEO.COM" de garder cette politique sans jamais minimiser les besoins du client. Bravo SON-VIDEO.COM
facile et bien détaillé.
Le choix, les coups de c?urs et les avis
Offre avec vidéoprojecteur, livraison rapide et sécurisée et paiement en 10x sans frais via cetelem.
9/10 Parce que la perfection n'est pas de ce monde. Bonne continuation.
Le seul bémol du site : la livraison par FEDEX Les délais ne sont pas respectés !!!
Je ne pourrais que recommander ce site.... Le seul bémol se trouve dans la livraison avec Fetex qui me déçois un peu. Leur retard un peu agaçant me refroidis un peu dans mes achats...
Site bien conçu avec de bons matériels, prix pratiqué dans la bonne moyenne et surtout livraison rapide et de qualité.
Service
Choix large de marques Nombreuses infos sur site Fiches techniques complètes Réponse mails rapide Site qui livre dans les DOM
Conseils, rapidité d'envoi, diversité et qualité de l'offre
Descriptions claires des nombreux produits et marques.
Choix et prix et avis sur les produits
bon rapport qualité prix, bon matos et expédition rapide.
Tient ses promesses. Photos du produit, description et livraison correspondent aux promesses. Continuez ainsi.
Qualité du SAV (j'ai eu comme un problème, je vous ai envoyé quelque messages et vous m'avez rappelé). Mais surtout : le catalogue, il n'y a qu'ici que l'on peut trouver tout ce que le l'on cherche !
livraison rapide
Dispo claire, livraison rapide.
Large choix, prix corrects, site de confiance.
Service et qualité de l'écoute client, et rapidité
Très satisfait de vos services, tant pour les conseils en particulier de Florent et d'Hervé que pour le service téléphonique et la clarté de votre site. Bravo aussi au service de livraison irreprochable.
Disponibilité et compétence des conseillers. Service téléphonique excellent et livraison parfaite.
J'ai toujours trouvé les infos utiles très rapidement et pour les conseils de compatibilités et d'informations plus poussées, il ya toujours un de vos conseillers qui nous répond dans de brefs délais
Bon site mais la livraison est pas terrible
Pertinence des conseils Sympathie du personnel Qualité du service et des produits
très bien conseillé et prix attractifs
Toujours satisfait
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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