Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
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Prix, choix et rapidité de livraison.
Achat reçu rapidement ,hot Line disponible .
site très commercial , très sérieux, garantie étendue
Large choix de produits, prix compétitifs et réaction rapide de l'équipe pour les commandes.
Réactif, complet, agréable.
Qualité et choix des produits. Des essais sur le Blog objectifs ne se contentant pas de reprendre les pub des marques. Livraison et service client à la hauteur. Site à recommander.
Le choix des produits est très orienté audiophile et cinéphile. Site Internet bien fait avec un Blog "essai" plus objectif que "publicitaire". Conseil du service client judicieux au regard du budget prévu. Livraison à domicile OK ainsi que l?enlèvement direct à Champigny avec accueil sympa en prime.
Service top !!!!
Efficace, rapide et serieux
Parce qu'il n'y a rien à redire!
les explications techniques,l'avis des consommateurs,la presse,l'historique du fabrican. lvraison rapide.en plus vous répondez aux mails pour pouvoir repondre aux questions techniques.meci tres bon site.
qualité des produits. excellent service client. rapidité de livraison.
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Sérieux et qualité des produits proposés; dernières nouveautés directement accessible; prix de vente très raisonnable; qualité du suivi client
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Site sérieux et fiable
Bon site pour pouvoir discuter avec le personnel et il vous conseil très bien.
Livraison au top et service aussi
Excellent site dans l'ensemble; clair, facile de navigation, rapide et détaillé. Très bon service client. Avis clients respectés.
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Qualité du SAV
Service impeccable à tout niveaux .
Envoi rapide, prix intéressant..
Envoie rapide et service client efficace= super
Fiches claires et exhaustives. Service client a l'écoute et qui connaît les produits et leur association
Site simple, clair, livraison rapide, paiement sécurisé, choix et conseils au rendez-vous...
l'équipe commerciale et technique a su trouver deux paires d'enceintes pour remplacer une erreur de mise à jour de stock. Et à prix équivalent. Bravo et merci.
Le prix avantageux, les conseils la disponibilités des produits.
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exellent
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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