Son-Vidéo.com c'est 1054298 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bon conseil, réponse rapide. Livraison rapide et prix compétitif
1. Conseils avisés 2. Rapidité d'envoi et de retour en cas de problème
Site très bien fait, conseillers disponibles et attentifs, produits de qualité. Du sérieux.
Super accueil et conseils équipe commerciale qui ne cherche pas à vendre à tout prix les modèles les plus onéreux (Oppodo versus Yamaha). Livraison nickel dans les délais.
J'ai changé et renvoyé plusieurs fois du matériel car j'étais vraiment indécis et il n'y a eu aucun problème.
Réponses rapides concernant des conseils d'achat. SAV efficace, renvoi de produits à de nombreuses reprises et aucun soucis ou refus.
Sérieux de la société
Bon contact avec le Service clients, pas d'attente, personne agréable: celà change par rapport à certains qui ne répondent jamais. Petit bémol, le mode de livraison plutôt réduit, un style mondial relais ou un commerçant de proximité permettrait une meilleure disponibilité quant aux horaires et peut être un tarif transport plus bas. Malgré ce petit problème de transport, Je recommanderai chez Son-Vidéo si les tarifs sont toujours intéressants et j'ai du matériel à renouveler en home cinéma
Offres promotionnelles intéressantes. Très bon suivi commande. Réception rapide du colis ( 2 jours de France à Belgique).
Qualité et envois rapide . Prix attractifs.
Accueil téléphonique, conseils, diversité des produits et prix corrects
Capable de geste commerciale, c'est rare sur le web.
Choix en haut de gamme
C'est un site fiable et de qualité.
Bon choix de produit. Livraison en temps et en heure. Informations complètes.
C'est quand il y a un souci que l'on reconnaît la qualité du revendeur. Il y a eu une incompréhension à la commande du produit mais un rapide coup de fil au service clientèle, à l'écoute & agréable, a permis de tout remettre dans l'ordre très rapidement et d'avoir une livraison rapide. Donc +1 pour Son Vidéo.
Qualité du service, choix et prix.
qualité de choix et délais livraison
Prix, rapidité d'expé jugé sur une commande. A suivre ?
Prix. Choix.
Site agréable , tarifs concurrentiels , SAV au TOP.
Très bon service
Bons conseil et avis techniques assez complets pour un non inicié
Très bon service.
Site agréable et fonctionnel; produits détaillés et bien présentés; commentaires des clients utiles; service clientèle agréable et efficace.
Le choix. L'origine "locale". RAS: Envoi rapide. Pas de harcèlement mail inutile après coup.
Vos descriptifs techniques sont intéressants à lire et pas gavants. Un bémol quand même on aurait parfois besoin d'un lien vers un article plus pêchu techniquement pour comprendre certains aspects techniques qu'on aimerait aborder.
trés bonne communication avec le client
pour tout ce que l'on peut demander d'un site de vente en ligne....
rapidité de l'envoi, produit bien protégé dans son emballage, bref parfait. parfait , produit bien protégé dans son emballage,
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.