Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1054298 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Pro Conseils avisé Boutique en ligne mais vendeur joignable, commerçant et a l écoute de ses clients.
simplicité - efficacité
De bons produits, trés design mais le transport n'étant pas sûr, j'ai hésité à commander un second produit. J'ai toutefois fait la commande...en croisant les doigts.
Rapide , efficace , prix très correct
c est ok ce site
les conseils simples et efficaces
Prix et rapidité de livraison
Excellent service client
Sur toutes mes commandes passées sur le net votre service est le plus sérieux (prise de la commande au suivi,question/réponse,délai livraison). Alors quand vos prix sont compétitifs et/ou idem à vos concurrents et bien votre service fait la différence.CONTINUEZ!
Produits proposés et qualité de la livraison.
On a toujours de bon conseil, le personnel est à l'écoute, et le choix des appareils est pléthorique dans une gamme de très bonne qualité pour tout type de budget.
Rapide. Réponses par Service client un rien lentes je trouve.... Sinon cela aurait été un 10/10
Parce que site ancien donc à priori fiable, produit peu distribué donc très content de l'avoir connu chez eux
Qualité des conseils, choix des produits
Les produits proposés sont interessants par contre les modes de livraison sont moyen. Pourquoi ne pas proposer un service en point relais (genre mondial relay) pour les personnes ne pouvant être à leur domicile la journée en semaine ?
Presque parfait comme conseil et livraison.
bon choix de matériel et prix intéressant
Prix, choix et delais de livraison .
serieux, nombreux produits proposés
-Le choix des produits proposés, une gamme suffisamment large du premier prix au nec plus ultra. -Le site internet est très bien fait: choix, conseils, navigation et en règle général les infos techniques indispensables. -Prix compétitifs, pas toujours le moins cher mais pas élitiste comme d'autres vendeurs hifi ! la qualité du contact, des conseils, de la logistique .
Je trouve que votre site est vraiment pas mal vous detaille bien chaque element et reponder rapidemen au telephone comme au email.
Le côté "sérieux" du site
Professionalisme, disponibilité, et réactivité de l'équipe . Compétence des conseillers.
LARGE CHOIX ET LIVRAISON SANS PROBLEME !
Bon produit, bon prix, livraison rapide.
Bon produit, bon prix, livraison rapide.
Produits de qualité et service impeccable.
Disponibilité, efficacité, courtoisie, sérieux...Rien à rajouter !
Pour la qualité et le nombre produit; Content de voir que des marques moins connus sont là. La livraison est nickel. Cela serait encore mieux avec des auditorium pour comparer. En tout cas bravo.
Matériel fonctionnel et simple d'utilisation
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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