Son-Vidéo.com c'est 1044756 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Qualité du service et suivi des commandes
Très satisfait de mes achats chez vous.
Bon Site :D
le choix.les conseils.les prix.tout simplement
taille du catalogue delai de livraison suivi des commandes Tout est au top
délai respecter commander un vendredi après midi reçu mardi matin tjr dispo pour répondre au question je me tournerais bientôt vers eux pour commander mon enceinte central et deux arrière des que possible sans aucune hésitation
Facilité de navigation et de commande sur le site, informations sur les produits et commentaires clients très utiles, service client sérieux et réactif. Moins: frais de port quelquefois un peu élevés.
La prestation de son-vidéo a été très pro.
Rapidité d'expéditon, choix des produits, conseils...que demander de plus ? ^^
livraison rapide et paiment rapide et sécuriseé
Très bonne communication et clarté du site
Trustabilité, suivi et qualité de service au top !
sans soucis ...
Sans soucis ...
pour le rapport qualité prix et le large choix des produits
Prix comme chez les autres, meme pour le destockage ou les promos, on peut trouver le meme prix ailleurs, voire mieux par correspondance. Pas mieux mais très bon accueil et conseils excellent. S'armer de patience il faut lorsque l'on se rends dans l'un des magasins. Pour le moment, je garde un très bon avis sur Son&video.
Pour leur conseils, leur devis et efforts sur les frais de ports offerts, pour leur service client au top!
Très professionnel et sympathique.
Rapide, bons tarifs, super suivit de commande, site clair et lisible !
Livraison dans les délais, et pour l'instant, rien à reprocher à Son-Vidéo
Sérieux,qualité du service, livraison rapide. J'utilise ce site depuis plus de 7 ans et toujours service parfait
Premier achat Je ne peux pas encore tout évaluer.
Le site est (assez) clair mais surtout la qualité de l'accompagnement : ne pas hésiter à 'demander conseil' ; vous êtes rappelé illico et avez un pro en face de vous (un vrai pro, pas un mec qui traîne en costume dans un rayon ...). Seul petit truc (j'en ai cherché un quand même) : en cas de retour parce que non satisfait, le transport retour est à notre charge ... ce serait LE TOP que de le proposer gratuit (vous êtes des pros, vous avec peu de chance de vous tromper) et ce serait un gage définitif de confiance ! (nota : expérience malheureuse avec un autre site qui lui m'a repris transport gratuit).
Produit de très bonne qualité prix de l'entré de gammes comme en haut de gamme, un service clients joignable facilement si besoin ,expéditions des commandes a chaque fois en moins de 24h.des professionnels de confiances tout simplement
pas de probleme pour recevoir mes commandes et il ne traine pas pour faire l'envoi des mes commandes
conseil Electronique, explication du sons et son principe pour un néophyte comme moi vous êtes ma boîte de pandore , bonne connaissance des produits,envois propre et rapide , nous sommes tenu informer pas à pas de l'état de notre commande, site internet à mon sens le plus esthétique et complet (il me manquerais peut-être un peu plus d'information technique sur comment fonctionne l'intérieur des machines,les puces innovatrice en son en image etc... )
Suivi, prix et conseils
Un site sérieux qu'il est facile de contacter par téléphone. Le client est bien ?cout? et l 'amabilit? des conseillers est très appréciable. D'autre part, le suivi des commandes est bien assuré. es interlocuteurs
Boutique très professionnelle, aussi bien au niveau du service après vente, que de la compétitivité des prix.
Pour un premier achat, je suis entièrement satisfaite.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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