Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Aucun avis négatif depuis au moins 5 ans.
choix, prix, efficacite
Bonne explication du produit
Très bonne com, diversité des produits...
Très professionnels, disponibles, accueil sympathique. Une petite remarque toutefois, il y a selon les conseillés un peu trop de phrases types pour conforter le client dans son intention plutôt que de le conseiller réellement, mais c'est la loi du commerce, dira-t-on... Il ne faut pas s'attendre à une connaissance sur tous les produits et c'est bien normal... Mais il est parfois préférable d'avouer ne pas connaître. En tout cas, je recommande sans réserve, si on n'a pas besoin de voir, toucher, ou écouter avant d?acheter.
Un profesionnalisme au rendez-vous.
Choix, commentaires, avis, qualité du site dans sa présentation. Rapidité et sérieux de l'emballage
Très bon choix et service
produits de qualité, choix, très bon descriptif des produits, délais de livraison respectés
Qualité des produits, site internet très explicite.
Accueil rapide, courtois et démonstration efficace (par votre collaborateur dont j'ai oublié le prénom avec mes excuses, Steve peut-être). Très bon conseiller de surcroît. une petite critique si je peux me permettre le manque de place pour stationner ou parking.
professionnel dans les conseils.
pas beaucoup de commandes mais à chaque fois, le délai est respecté, les produits de grande qualité et parfaitement emballés.
Qualite des produits presentes ainsi que le service donne. Le seul reproche serait une ouverture du magasin le samedi .
Tres bon service client, toujours à l'écoute.
Très bon suivi des commandes et de bon conseils.
Site très intéressant, détails précis sur les produits, possibilités de poser des questions. Bonne qualité des contenus. En plus Bonne ergonomie du site.
Service de qualité et rapport qualité/prix excellent.
prix, clarté du site web, diversité des produits, sérieux du marchand.
Service clients de qualité, toujours disponible et prodigue toujours des conseils dans l'intérêt du client!
Pour finir, merci à Son vidéo, produit expédié immédiatement et reçu très très rapidement, et service client soucieux de notre bien être BRAVO.
site tres serieux
Choix, qualité, envoi ultra rapide, et grand professionalisme
Simplement parfait
produit de qualité et vaste choix qui permet d'aborder la HIFI avec des budgets raisonnables
Très sérieux : services et produit.
qualité des produits et services toujours parfaits !
Sérieux du suivi
Livraison rapide, prix OK, service est bon, offre
Service impeccable, bon contact et bon conseil.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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