Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1054316 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Choix large de marques Nombreuses infos sur site Fiches techniques complètes Réponse mails rapide Site qui livre dans les DOM
Conseils, rapidité d'envoi, diversité et qualité de l'offre
Descriptions claires des nombreux produits et marques.
Choix et prix et avis sur les produits
bon rapport qualité prix, bon matos et expédition rapide.
Tient ses promesses. Photos du produit, description et livraison correspondent aux promesses. Continuez ainsi.
Qualité du SAV (j'ai eu comme un problème, je vous ai envoyé quelque messages et vous m'avez rappelé). Mais surtout : le catalogue, il n'y a qu'ici que l'on peut trouver tout ce que le l'on cherche !
livraison rapide
Dispo claire, livraison rapide.
Large choix, prix corrects, site de confiance.
Service et qualité de l'écoute client, et rapidité
Très satisfait de vos services, tant pour les conseils en particulier de Florent et d'Hervé que pour le service téléphonique et la clarté de votre site. Bravo aussi au service de livraison irreprochable.
Disponibilité et compétence des conseillers. Service téléphonique excellent et livraison parfaite.
J'ai toujours trouvé les infos utiles très rapidement et pour les conseils de compatibilités et d'informations plus poussées, il ya toujours un de vos conseillers qui nous répond dans de brefs délais
Bon site mais la livraison est pas terrible
Pertinence des conseils Sympathie du personnel Qualité du service et des produits
très bien conseillé et prix attractifs
Toujours satisfait
Prix, choix et rapidité de livraison.
Achat reçu rapidement ,hot Line disponible .
site très commercial , très sérieux, garantie étendue
Large choix de produits, prix compétitifs et réaction rapide de l'équipe pour les commandes.
Réactif, complet, agréable.
Qualité et choix des produits. Des essais sur le Blog objectifs ne se contentant pas de reprendre les pub des marques. Livraison et service client à la hauteur. Site à recommander.
Le choix des produits est très orienté audiophile et cinéphile. Site Internet bien fait avec un Blog "essai" plus objectif que "publicitaire". Conseil du service client judicieux au regard du budget prévu. Livraison à domicile OK ainsi que l?enlèvement direct à Champigny avec accueil sympa en prime.
Service top !!!!
Efficace, rapide et serieux
Parce qu'il n'y a rien à redire!
les explications techniques,l'avis des consommateurs,la presse,l'historique du fabrican. lvraison rapide.en plus vous répondez aux mails pour pouvoir repondre aux questions techniques.meci tres bon site.
qualité des produits. excellent service client. rapidité de livraison.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
Si vous voulez nous faire part de vos remarques ou suggestions, merci d’utiliser notre formulaire de contact.