Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1054371 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Rien à reprocher, bien au contraire : réactivité dans les réponses aux questions par mail, profesionnalisme dans les conseils, et un accueil chaleureux. Un peu trop d'attente au standard. Alors 9 parce que l'on peut toujours s'améliorer.
Bon choix, retrait au magasin ou il est possible de tester du matériel.
Livré très rapidement avec un bon service de livraison (pris de rdv appelé avant d'arriver).bien emballer et un produit qui était encore mieu que ce que j'espérais
TRES BON CITE TRES COMPLET ET SERIEUX.
Qualité du site, choix, professionalisme
Présentation claire, bons conseils et nombreuses informations techniques.
Impeccable
Entreprise très performante
Parfait
Choix, explication et avis des produits, prix et facilité / clarté du site.
plusieurs commandes... sérieux et pro !
J' ai acheté trois éléments chez son vidéo et j'ai toujours apprécié la qualité des produits. En plus, le rapport qualité prix est parmi les meilleurs. Aucun problème de livraison.
Qualité de services et de conseils. Sympathie et franchise des interlocuteurs.
Très confiant ,Son-vidéo est très sérieux pour ses produits.
suivi de cde très bon et livraison dans les délais possibiité de contacter une personne du service excellente
Site vraiment au top. Personnel tres agreable et a l ecoute. Le meilleur site en ligne sur lequel j ai acheté (tous produits confondus)
Bonne documentation sur le net, prise de commande, prix et livraison.
Bon site, réponse rapide aux questions, service de livraison efficace! Pas de surprises.
Site vraiment au top, et personnel au téléphone vraiment agreable. Je n avais encore jamais vu un tel service sur un site en ligne.
prix,réactivité
Qualité des produits, facilité d'utilisation du site, délai et qualité de la livraison.
Envoi rapide et soigné / bons conseils, bons produits, bons tarifs
Très bon descriptif des produits , commande effectuée le 06/03, expédiée le 07/03, reçue le 10/03, produit bien emballé , tout ce que l'on attend d'un site de VPC. Au plaisir.
Produit quasi exclusif, SAV assez réactif, envoi rapide et sérieux.
Guides intéressants, avis clients constructifs, produits bien présentés
Tellement pro !!!
Site clair avec beaucoup d'informations.
Surtout le conseil
rien a dire sur le produit, quand à Son-video, excellent...très bons conseils, très bon prix, rapidité de l'envoi, bref vous avez à faire à de vrais professionnels. Allez y sans crainte, très bon vendeur. Merci
Réactivité commerciale. Rigueur. Articles hautement éducatifs (malgré les fautes de français !).
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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