Son-Vidéo.com c'est 1054371 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Le choix, la gentillesse de l'accueil, les prix,
Ils sont pro.... Réactif , et on sut régler mon souci avec mon cd très rapidement.
En achètent mon ensemble hifi j'ai eus un souci avec mon lecteur CD et je pensai aller à l'encontre de bien des déboires pour pouvoir échanger cet appareil... Mais il n'en était rien... Son et video.com on été très pro et me l'on échangé sans souci en une semaine... Bravo.... C'est quand des problèmes arrive qu'on voit la performance d'un site... Tout c'est très bien passé. Je recommanderai à nouveau chez eux...
prix délais ok
Très bon service avant-vente et très bon suivi après-vente.
Amélioration à prévoir sur la livraison qui ne peut intervenir le samedi.
Super sérieux
très sympas et prix hyper-compétitifs
Bon accueil, prix compétitifs et conseils éclairés !
Service impeccable, maison sérieuse et surtout que ferait-on sans tous ces bons conseils!
pourquoi pas?
Le choix et les avis sur les produits
Diversité du choix, livraison rapide, prix compétitifs.
Conseil, prix au plus bas... bon contact. Rien à redire !
Envoi rapide. recu dans de bonnes conditions.
2eme commande et aucun soucis au niveau délais, paiement et qualité des produits
j'ai été très content de l'accueil téléphonique et des conseils que j'ai eu
Rapidité de la livraison Emballage parfait
Qualité et professionnalisme au rendez vous, mais la note aurais pu être exceptionnelle si un autre transporteur que ces chariots de La Poste avais été disponible.
Le site présente les produits de manière très claire et détaillée. Le choix aussi participe à cette bonne impression. C'est un site qui donne confiance.
un site haut de gamme
Livraison impeccable. Produit bien emballé. Très bien son-vidéo !!
Fiable et efficace, prix corrects
Renseignement divers excellent et expédition très rapide , très bon site .
simplicité, rapide, efficace appui de la commande par le conseil par téléphone
Bien orienté. Livraison respectée!!!
Le site est bien fourni, les prix attractifs. Seul hic en ce qui me concerne, n'y connaissant rien en home cinema je pensais que mes enceintes pouvaient être branchées directement sur mon bluray, ce qui n'était pas le cas. Peut-être aurait-il fallu sur le site être plus précis sur le matériel nécessaire à l'utilisation de ce kit d'enceintes. résultat, j'ai du acheter un ampli en plus et le budget n'a pas été le même
Prix, service client et envoi : au top! A mon gout des echanges plus clair dans les mails et appels, ainsi que des prix qui ne fluctuent pas constamment (l'ampli etait affiché a un prix, ensuite il est remonté, maintenant il a rebaissé...) auraient vallu un 10/10. Je recommanderai toutefois votre site avec grand plaisir dès que possible.
Service impeccable, notamment la livraison, j'ai pu aller chercher mon produit au centre de réception Fedex dès le lendemain !
Rapide et efficace. Vendeur de produit de qualité. Seul les frais de port restent chers.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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