Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1054380 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
les renseignements sur les produits sont trés bien, le site est superbe, très bon travaille, des professionnels. merci
Recherche de produits rapides et simple, envois rapide et bien emballé.
Qualité des conseils, des prix pratiqués (devis) et du matériel proposé.
conseils pertinent, service et livraison au top, prix ok
prix abordable expedition rapide et emballage soigné que du plus pour moi
site très sérieux
Service sérieux. Petit bémol : je n'ai pas reçu le mail me demandant de fournir une copie de ma carte d'identité et un justificatif de domicile, d'où quelques coups de téléphone au service clientèle et une livraison retardée.
Prestations de A à Z parfaite, ni pour le site ni pour le traitement de la commande
Très bonne description des produits. Prix intéressants
A l'écoute du client Qualité du service
Très bon accueil et de bon conseil. Honnête dans la sélection des produits qu'ils vous proposent.
sérieux bon service client
Très satisfait du service de livraison. Le site a de nombreuse réf. je recommande vivement.
J'ai beaucoup apprécié le geste commercial de mise à disposition de cet ampli, alors que j'avais commandé le modèle du dessous. Merci
large choix de produit et a tous les prix livraison tres rapide
Professionnalisme
Je remercie au passage l'équipe Son-vidéo : David pour sa patience et son professionnalisme et l'équipe SAV de Champigny pour l'échange très courtois suite à une petite malfaçon. 5 étoiles pour son-vidéo aussi !
le conseil
très bon acceuil téléphonique, bien en conseil...
De vrais professionnels.
Serieux et qui a répondu a toutes mes attentes
La hifi à un pris abordable
Clarté de l'information (conseils, accès aux articles simplifié).
Bonne gamme, bon prix, livraison rapide, site trés bien fait
Qualité des produits, de la livraison , de la réactivité
Site très renseigné, prix et livraison.
delai ecoute produit
Lisibilité du site, qualité des dossiers
Qualité du conseil et qualité de service avec un catalogue excellent
fiabilité
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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