Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1044857 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Critiques fiables et sav sérieux
qualité des produits prix délais et informations via le site
Site nickel et livraison rapide !
livraison rapide. Qualité du site internet - beaucoup de choix.
Tres bonne selection de produits,et prix satisfaisant
Excellent suivi, rapidité de livraison,site très bien fait
Si l'on demande une configuration spéciale pour du son par exemple on peut vous faire du sur mesure. Les offres et les ventes spéciales sont souvent pertinentes
serieus et bien fournis
Rapidité de livraison, qualité de produit et rapport qualité/prix très bon
Les prix avantageux et le service en magasin.
Bonne information sur les produits
Bon conseils et large choix de produits
Réponse rapide à mes questions + expédition immédiate = du vrai professionnalisme
Tres bons conseil téléphoniques, et respect des délais de livraison.
Son Video est un site bien fait ergonomique, intuitif et bien fourni.
super choix et rapidité d'expédition écoute et réactivité sans faille lorsqu'un problème survient
J'ai commandé chez Son Vidéo pensant que la livraison serait effectuée en so colissimo (plus pratique pour moi). Finalement le livreur désigné (FedEx) n'a pas été conciliant avec moi. Possibilité de livrer en semaine pendant les heure de travail à mon domicile (imposible) ou aller au dépot à 150 km de chez moi avec des plages horaires ridicules. Et la je remercie vivement Son Vidéo qui a contacté le livreur pour finalement faire livrer sur le lieu de travail de ma femme (meilleure option) en prenant les frais à sa charge. Merci pour le professionnalisme et l'efficacité. Je ne peux qu'être très satisfait du service.
Bons conseils, choix d'une large gamme de produits. Prix intéressants. Qualité du service de la commande à la livraison
Qualité et rapidité de la livraison.
Le service, tout le service,... rien que le service ! BRAVO !
Choix, qualité sav, réel suivi de commande
tres bon suivi et communication. Pas seulement un site de vendeurs néophites,conseils et compétence sont aussi dans vos cordes
très bon suivi de commande très bonne rapidité de livraison meilleur prix du marché sur le produit acheté (150 euros de différence sur un même produit !)
excellent service
Après un début de commande une peu compliquée, suite à une indisponibilité d'une enceinte centrale non signalé lors de ma commande, après plusieurs appel de ma part, tout ce termine comme je le souhaite. Son-Video est toujours joignable par téléphone ou email.
Vous avez été parfait! Il suffit de regarder la discussion sur mes devis et après test du matériel sur vos conseil, je suis aux anges. Merci à vous, je reviendrais prochainement pour un upgrade de mon installation.
- Choix incroyable - Prix avantageux - Rapidité de réponse du service client - Colis très bien emballé pour la livraison
Des conseils pertinents pour l'achat.
Choix, prix, qualité
Site sérieux et réactif
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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