Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
frais de port raisonnable fiche produit bien détaille choix
Produits de gualité
Boutique-Show room à Champigny/Marne pratique pour les enlèvements de marchandises ; choix important ; tarifs corrects
Choix important, en général prix compétitifs, services sérieux.
Service de très bonne qualité. Service après-vente très réactif et qualité d'accueil.
super suivi et contact facile
Disponibilité des produits, rapidité d'envoi et sav nickel en cas de besoin.
Qualité de l'accueil, des réponses, et du SAV
SAV impeccable, conseil avisé
Super service après vente large choix de matériels de qualité
pas de probleme pour la livraison rapide nette quoi
Bons produits, bon rapport qualité/prix.
Beaucoup de choix avec des fiches techniques complète avec de bons liens presse. Il manque malgré tout quelques marques mais vraiment un excellent site.
Large éventail de produit de manière générale, bonne présentation du site, clarté de l'ensemble.
Super réactivité, professionnalisme et sympathie des interlocuteurs 'on line'. J'ai apprécié d'avoir le même interlocuteur par mail et au téléphone qui a su assurer la continuité dans le traitement de mon dossier.
Il est assez exceptionnel, lorsqu'on achète sur internet de pouvoir être en relation avec une personne compétente et très à l'écoute. Cerise sur le gâteau, le devis revoyant les prix à la baisse qui a été décisif dans mon achat chez son-video. Un seul regret, ne pas avoir pu bénéficier des 10 fois sans frais sans avoir d'explication de l'organisme de crédit. Je demandais 60? par mensualité pour 1500? de revenus sans aucune charges ni endettement. Ils sont frileux chez cetelem... En tous les cas. Merci et certainement à la prochaine.
Facile à utiliser, bon suivi et matériel unique sur le web.
Parfait. Bonne communication, produit de très bonne qualité . Service de livraison parfait. Merci a vous
Efficace rapide compétent
Un site qui aime le son et l'image et qui donne envie du meilleur
Site agréable à visiter, avec de bonnes descriptions produits qui aide réellement à faire son choix. Très bonne qualité de service.
Je recommande le son video. com pour leur professionnalisme. Ils sont très sérieux
mais changer le transport ( colissimo = galére ) A+
Satisfait du Service. Politique commerciale originale. Bon et beau site. Communication parfaite. Tous les avantages du commerce en ligne et en magasin sans les désavantages... Merci.
Reception du colis assez rapide et prix raisonable.Matériel reçu conforme à la description sur le site.Aucun point négatif.
pour leur conscience professionnelle
simplement .... parfait ...
jamais déçu quant au produit commandé, toujours eu une livraison rapide et propre et bon choix en matériels sur le site.
Produit de marque & de qualité, Prix assez intéressant, Emballage correct pour livraison
Prix et rapidité d'envoi excellent !!!!
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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