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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Délai de livraison respecté, matériel reçu en parfait état, bonne description du produit.
Personnel très professionnel.
Très bien
malgrés des souci de fiabilité sur la fabrication d'un téléviseur il m'on remplacer a plusieurs reprise le téléviseur pour que je soi satisfait. Rapide efficace et a l?écoute il sont sérieux et professionnel.
Je suis satisfait . Il y a eu un déficit de compréhension entre les deux parties mais assez vite réglé. C'est appréciable.
Bonjour, je vous remercie pour tout. J'ai bien reçu mon blu-ray je suis très content de votre service après vente ainsi que votre gentillesse. Je ne manquerai pas de parler autour de moi de votre société et de la compétence de SAV ainsi que des conseils des vendeurs. Pour ma part dès que je change de matériel je viendrai auprès de vous car je suis entièrement satisfait.
Bons conseils sur les produits. Possibilité de négocier les prix.J'ai une un petit problème de livraison (point dépot) très bonne réactivité du service client.
Une commande en tout et pour tout. Tout c'est bien passé.
achat super rapide et simple en plus d'un retrait directement a l'entrepot avec un accueil tres sympa
Délais de livraisons rapide.Professionnels trés à l'écoute par téléphone.Conformité de l 'article commandé.
RAPIDITE DE LIVRAISON ET SERVICE IMPECCABLE. JE RECOMMANDERAI DU MATERIEL CHEZ SON VIDEO SANS HESITATION
Rappel en moins de 2minutes après demande de contact,excellent feeling avec le vendeur(merci Muss)sens commercial,prix,qualité du matériel proposé
Bon service, bons conseils, bonne qualité des produits.
Bon service, bon conseils, bonne qualité.
Efficacité
très bon contact avec le technicien. Livraison parfaite
Très bon service clent.
très bon service et suivit de la commande, ainsi que prix très intéressant
Site agréable, choix d'article intéressant, et chose très importante par rapport à ma situation : livraison vers les DOM.
Pour le sérieux et le trés bon suivi de commande
Rien à dire : fiches produits claires et détaillées, conseils pratiques ici et là, de beaux produits en catalogue. Peut-être une remarque : votre fournisseur de crédit (pour paiements en plusieurs fois) n'est pas des plus simples ! Il faut remplir et signer un contrat papier pour valider un paiement en 3 ou 5 fois ! du jamais vu sur le web. Pourquoi ne pas voir avec les 1?.com ou autres qui eux, sont tellement plus simples d'utilisation !
Site clair, épuré et très bien ficelé. Large choix de produits de grande qualité avec des avis très pertinents.
Livraison hyper rapide, emballage nickel. Prix correcte
Le choix, la gamme de prix, l'information produit, le design du site, la rapidité de traitement des commandes, la communication... Excellent à tous niveaux. Bravo!
Prix relativement concurrentiel et site spécialisé
Envoie rapide,suivi des commandes, reponse rapide aux questions que l'ont posent, prix intéressants,
Bon conseil, bon choix et prix intéressant. Je n'ai pas mis 10 car on peut toujours s'améliorer.
Satisfait des produits achetés, suivi des commandes et relation client impeccable.
Livraison rapide Large choix de produits Explications exhaustives pour mieux choisir
Je recommanderais pour le choix de qualité, le site facile à consulter et la possibilité de contacter une personne pour un éventuel conseil.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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