Son-Vidéo.com c'est 1042790 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Toujours de bons produits bien sélectionnés au prix des grandes enseignes avec plus de choix.
Un service client exemplaire, des conseils avisés avec des experts qui connaissent parfaitement le matériel et s'adapte aussi en fonction des budgets. Ils sont passionnés, prennent le temps d'écouter le client, de proposer différentes solutions. Que ce soit au téléphone ou en magasin à Lyon le service est là. Restez simple et ne changez rien.
A l ecoute
délais respectés - tout est clair - tarif black friday accepté à 3h00 du matin le mardi ! beaucoup de soins dans la livraison du colis !
Je suis client depuis plusieurs années. Son-Vidéo est toujours au top.
Très bon site et service clients réactif.
Commande simple, retrait au magasin avec du personnel charmant. Parfait
Très pro et seieux
Comme précisé précédemment, très bon professionnalisme en particulier pour le SAV dans mon cas ; Prise en compte réactivité et très bon contact.
Qualité, choix, et conseils sont présent. Le suivi également, de commandes ou de sav quand besoin. Je n'achète plus que chez vous. (et merci à PP Garcia qui m'a donné l'envie de l'audio et de la vidéo de qualité. C'est vraiment grâce à ses vidéos partenaires. )
Service efficace, patience du vendeur qui m'a conseillé au téléphone, même si je n'ai pas pris le modèle recommandé. J'ai même eu droit à un prix négocié et la livraison s'est passée sans encombres.
Bon rapport qualité prix et choix
Très bon conseil et aide à la mise en œuvre communication parfaite
Rapide efficace, bon conseil de l’équipe.
Logistique réactive malgré la charge des fêtes de fin d'annéAe. Produit commandé tard dans la soirée du mardi 26 décembre et reçu le jeudi 28 au matin, dans la France profonde . Prix pratiqués standards. Choix important de produits.
le choix le plus vaste, des conseils toujours pertinents, des prix corrects, une bonne qualité de services. Un bémol : le SAV. Ca commence souvent par un véritable "parcours du combattant".
Du choix, des prix et un traitement très rapide des commandes.
Très rapide expédition, parfait, merci
Oui... faire attention aux produits qu'on achète et à la qualité/prix.
Description du produit bien détaillée. Transaction rapide et sécurisée. Retrait en magasin facile.
2coute et possibilité de paiement en plusieurs fois.
Je n ai pas eu de soucis avec la boutique.
Site digne de confiance dont les avis techniques sont pertinents.
Très bon accueil et conseils.
Service client et retrait des marchandises avec un super feeling ! Rien a redire !
Délais un peu long pour récupérer mon produit...
Livraison rapide et propre ! Description des produits conforme. Site bien construit et intéressant ! Bravo
Excellent site HiFi à tout point de vue. Seul regret, il n'y a pas de boutique près de chez moi.
L’aide à l’installation était nickel !!! Merci Naim!!
Service impeccable. Livraison de qualité (téléviseur "filmé" et sur palette).
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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