Son-Vidéo.com c'est 1042984 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Vraiment à l'écoute de mes desiderata. On m'a proposé plusieurs solutions. On m'a laissé le temps de choisir et la solution proposé à travers un devis était claire. La livraison rapide m'a entièrement satisfait
On n'est jamais déçu chez Son-Vidéo !
On trouve tout ce qu'on veut chez Son-Vidéo !
Votre point fort est la relation client et le conseil ; je note également l'efficacité et le sérieux du suivi.
Pour votre efficacité, réactivité et sérieux.
Sérieux, pro actif et bon rapport qualité.
Le design du meuble et son aspect fonctionnel.
Commandé le dimanche soir reçu le mercredi matin. Rien à dire
Son-vidéo propose un large choix de produits et l'équipe de Son-Vidéo de Nantes est très aimable.
Conseil avant achat précieux. Seul point négatif, un numéro de téléphone payant pour joindre un vendeur ou le sav.
Conseil et service après achat et vente incontestable !
Pratique , une boutique à qqs kms, gros catalogue, nombreux articles exposés, toutes les gammes de produits disponibles, reprise d'un cordon suite mon erreur de commande sans difficulté ou presque : l'avoir en boutique impossible en instantané, il faut que le siège valide, vraiment pas simple ( un délai de plusieurs sont nécessaires ).
Rien à dire sur le service, le suivi et packaging. Je recommande.
Le service et l accueil de l équipe de Toulouse
On a reçu les enceintes dans les délais annoncés par Son-Vidéo. Je suis allé les chercher au dépôt de Géodis un jour de grosse pluie. Quand j'ai vu le dépôt, j'ai crains que les cartons soient trempés. D'une part, Géodis les avait mis loin des quais. D'autre part, Son-Vidéo avait entièrement filmé les deux cartons ensemble. Très bonne idée !
Un accueil toujours au top, convivialité, expertise et satisfaction client. Fidèle depuis de très nombreuses années, jamais déçu par cette enseigne, je recommande Son-Vidéo.com.
Une équipe très professionnelle et du matériel haut de gamme
Offre très riche, livraison rapide.
Qualité des produits. Service client. Prix.
Bon matériel à prix raisonnable, tout en ayant des magasins physiques (c'est pratique voire génial l'internet mais la relation humaine en direct est irremplaçable).
Je soutiens les enseignes moins connues que les grandes anciennes. J’apprécie particulièrement la chaîne YouTube, le blog… et bien sûr le site très bien fait. Point négatif : j’ai commandé en ligne et récupéré ma commande à la boutique de Lille (1h de chez moi). Accueil quasi glacial, pas d’échange (mode drive…) mais un petit coup de main pour charger le colis dans la voiture garée juste en face. Vraiment dommage.
Choix, prix et facilité de livraison
Excellent Service Après Vente, à l'écoute et très réactif
Conseillés disponibles à l’écoute qui connaissent leurs produits et savent entendre les demandes. Ils ne poussent pas à la sur enchère mais tentent de répondre au besoin exprimé Je recommanderai sans hésitation une prochaine fois
Seul boutique audiophile en france , à ce que je sache .
Tout est bien. Choix, conseils et prix.
Des vendeurs au top, conseils et Showroom.
Qualité du conseil, rapidité d'expédition et de livraison !
Toujours à l'écoute, passionné, connaisseur.
Commande, livraison, très large choix
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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