Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042984 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Bon service client
Prix attractif et le personnel au top la personne que j'ai eu au téléphone était plus que compétent 👍👍👍👍👍
Superbe service client !
boutique sérieuse site agréable produits de qualité et trés diversifié
Bon service, produits conformes a mes attentes.
Enseigne de qualité par la présentation des produits les conseils donnés par les vendeurs et l’écoute du service après-vente.
Le support client est réactif, aimable et répond avec pertinence aux questions posées. Ma première commande s'est parfaitement déroulée et je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Toujours à l'écoute, le suivi de commande communiqué sur les étapes principales. Pas de surprises si on sait se que l'on veux.
Très bien, du choix et de nombreux avis.
Bon conseil en boutique ( Bordeaux ) Bon produit sur le site et envoi rapide
Un site web, des descriptions claires et détaillées, ainsi que des avis pertinent et de bons prix. Et cela dure depuis des années.
Sur le site, traitement rapide, retour sans problème. En boutique (Lyon), accueil, conseil, service au top.
La hi-fi est une affaire tellement personnelle que je n'imagine pas acheter sans pouvoir écouter avant ! Chez son et vidéo, j'ai trouvé un vendeur passionné, maîtrisant son sujet, ne cherchant pas forcément à vendre le produite plus cher, fournissant d'excellents conseils et prenant en compte les contraintes... Le top
Livré dans les délais annoncés - Emballage sérieux.
Produit de qualité à des prix correct.
Produits de qualité. Site clair et facile d'utilisation. Rapidité d'expédition.
Diversité et qualité des produits proposés. Des conseils et avis judicieux.
Déjà eu une expérience avec ce commerçant et très satisfait ( ma chaine DENON). Grand choix de produits en fonction de vos exigences et de votre budget, et sélection de qualité; Livraison ultra rapide.
Très bon site internet. Bon service et bons prix.
Site internet bien documenté avec un énorme choix de produits, excellent accueil magasin, conseils éclairés, accès facile.
Le service client est resté present et a très a l'écoute pendant mes démarches.
Je suis très satisfait de mon achat, d'avoir choisi Son-Vidéo et de leur service client après-vente très réactif à l'écoute du client et de bon conseil, par rapport à un problème technique constaté sur le téléviseur lors de la première mise en route.
gérant à l'écoute et m ' a bien conseillé tout en me demandant ce que je recherchais
Excellents professionnels du son
Suivi pour relancer la société qui effectue les dépannages et activation rapide de la garantie auprès du constructeur. Traitement rapide de ma nouvelle commande avec mon avoir suite à l'impossibilité de réparer la TV de départ.
Accuei,l compétence,
Très bon accueil, à l’écoute des clients, de très bon conseil
Le choix est bon et les description suffisante, doit être consulté pour un achat HIFI/Vidéo
Le service commercial de son-video.com est top. ils ont tout de suite pris en compte m'ont problème et on accepter le retour du produit à la limite des 15 jours de rétractation. Au téléphone, on voit qu'on a à faire à des connaisseurs. De très bons conseils. J'achète son-video.com depuis 2017 et jamais je ne passerai par une autre enseigne pour l'achat de mon matériel.
Grand choix de marques et d'appareils et surtout des conseillers toujours à la pointe
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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