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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Jamais aucun problème, livraison ultra rapide, et hot line technique performante…
Un accueil par des experts ! Une équipe polie et très sympathique !
Excellents conseils. Recherche du meilleur matériel dans le budget sans chercher à faire gonfler ce dernier.
Que ce soit pour les conseils, les produits, je recommande son-video
réactif, à l'écoute, disponible
Disponible, s'adapte aux besoins et au budget du client, des conseils pertinents
Un service et une écoute toujours agréable et efficace. Que demander de plus ?
personnel à l'ecoute des souhaits de sa clientele, et faisant preuve d'une grande disponibilité.
Conseil au top. De vrai expert.
sérieux et ponctualité
Personnel super sympa et compétant !
J'ai toujours été satisfait des services de SON-VIDÉO. Bien sur je ne tiens pas compte de mon dernier achat, car je me suis désagréablement surpris par la qualité du produit, et le vendeur en ligne "SON-VIDÉO" n'y est pour rien.
Qualité du son, confort d'écoute, simplicité de l'utilisation.
La compétence du conseil
Un très grand choix et des produits de qualité pour tous les budgets
rèactiviter, toujours un soin pour emballer mon matérielle. aucun problème a déclarer
Plusieurs commandes aucun problème jusqu'à présent
J'ai été très bien conseillé, les explications sont claires et précises et les vendeurs que j'ai eus en ligne ne poussent pas à la consommation, ce qui n'est pas le cas partout . . .
Service efficace et professionnel. On sent les personnes à l'écoute et très compétentes. La livraison du matériel a été très rapide. Retrait sur place.
Très bons conseils et super professionnalisme
Facilité de trouver ce que l'on recherche toujours au meilleur prix et avec une information détaillée et objective.
Rapide Efficace Sympa Pro Bon conseils
Choix, présentation produit et prix
Par ce qu’ils connaissent très bien ´ l’ensemble de leurs produits
Qualité du servie, excellent site web
Equipe sympa, disponible et serviable.
Relation client au top, Réactif et honnête
Le personnel est sympa.La hot line est de bon conseil mais ces temps ci elle manque un peu de fiabilité pour répondre à ses clients, sont-ce les fêtes? j'espère que les choses vont rentrer dans l'ordre rapidement. Autre gros avantage c'est de pouvoir échanger son matériel dans les 15 jours suivant son achat, c'est ce que j'ai malheureusement dû faire lors d'un de mes derniers achats. Quant aux prix ils sont les mêmes que tous les revendeurs, on peut avoir un maigre avantage quand on est référencé avec toujours le même leit motiv "je ne peux pas faire grand chose" Allons Monsieur Son-Vidéo encore un petit effort!!!
Bon rapport qualité/prix et disponibilité des produits depuis le bas de gamme jusqu'au haut de gamme.
Choix, prix et facilité de me rendre à la boutique de ST. Germain, habitant il est vrai à proximité. J'ai eu l'occasion d'aller à celle de Toulouse.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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