Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051124 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Sur le site, traitement rapide, retour sans problème. En boutique (Lyon), accueil, conseil, service au top.
La hi-fi est une affaire tellement personnelle que je n'imagine pas acheter sans pouvoir écouter avant ! Chez son et vidéo, j'ai trouvé un vendeur passionné, maîtrisant son sujet, ne cherchant pas forcément à vendre le produite plus cher, fournissant d'excellents conseils et prenant en compte les contraintes... Le top
Livré dans les délais annoncés - Emballage sérieux.
Produit de qualité à des prix correct.
Produits de qualité. Site clair et facile d'utilisation. Rapidité d'expédition.
Diversité et qualité des produits proposés. Des conseils et avis judicieux.
Déjà eu une expérience avec ce commerçant et très satisfait ( ma chaine DENON). Grand choix de produits en fonction de vos exigences et de votre budget, et sélection de qualité; Livraison ultra rapide.
Très bon site internet. Bon service et bons prix.
Site internet bien documenté avec un énorme choix de produits, excellent accueil magasin, conseils éclairés, accès facile.
Le service client est resté present et a très a l'écoute pendant mes démarches.
Je suis très satisfait de mon achat, d'avoir choisi Son-Vidéo et de leur service client après-vente très réactif à l'écoute du client et de bon conseil, par rapport à un problème technique constaté sur le téléviseur lors de la première mise en route.
gérant à l'écoute et m ' a bien conseillé tout en me demandant ce que je recherchais
Excellents professionnels du son
Suivi pour relancer la société qui effectue les dépannages et activation rapide de la garantie auprès du constructeur. Traitement rapide de ma nouvelle commande avec mon avoir suite à l'impossibilité de réparer la TV de départ.
Accuei,l compétence,
Très bon accueil, à l’écoute des clients, de très bon conseil
Le choix est bon et les description suffisante, doit être consulté pour un achat HIFI/Vidéo
Le service commercial de son-video.com est top. ils ont tout de suite pris en compte m'ont problème et on accepter le retour du produit à la limite des 15 jours de rétractation. Au téléphone, on voit qu'on a à faire à des connaisseurs. De très bons conseils. J'achète son-video.com depuis 2017 et jamais je ne passerai par une autre enseigne pour l'achat de mon matériel.
Grand choix de marques et d'appareils et surtout des conseillers toujours à la pointe
Vraiment à l'écoute de mes desiderata. On m'a proposé plusieurs solutions. On m'a laissé le temps de choisir et la solution proposé à travers un devis était claire. La livraison rapide m'a entièrement satisfait
On n'est jamais déçu chez Son-Vidéo !
On trouve tout ce qu'on veut chez Son-Vidéo !
Votre point fort est la relation client et le conseil ; je note également l'efficacité et le sérieux du suivi.
Pour votre efficacité, réactivité et sérieux.
Sérieux, pro actif et bon rapport qualité.
Le design du meuble et son aspect fonctionnel.
Commandé le dimanche soir reçu le mercredi matin. Rien à dire
Son-vidéo propose un large choix de produits et l'équipe de Son-Vidéo de Nantes est très aimable.
Conseil avant achat précieux. Seul point négatif, un numéro de téléphone payant pour joindre un vendeur ou le sav.
Conseil et service après achat et vente incontestable !
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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