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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bon service, de la disponibilité et des conseils.
Toujours de très bon conseils, une belle enseigne. Continuez !
Bon conseil
Envoi rapide et soigné
Interlocuteurs compétents , commerçants et aimables ce qui est de moins en moins fréquent . Recommande ce site
Site clair et riche en matériels. Accueil et conseils au top à la boutique Wagram.
Fiable, sérieux, rapide, documenté
de la commande jusqu'à la livraison impeccable, avec un prix très attractif.
Service clientèle présent, aimable et serviable pour explique la technologie. Envoi rapide et bien protégé
Aussi bien dans la boutique (VIIe arrondissement de Paris) que sur le site, le choix est actuel, concurrentiel, qualitatif avec une gamme de prix pour tout les budgets. Des conseils judicieux, un service d'envoi et de SAV sérieux et pro.
Livraison rapide et produit conforme à ce qu'on voit sur le site.
que du bien, je n'&i pas choisi SV par hazard. En cas de besoins, je sais à qui m'adresser
Les marques proposer et le service âpres vente
Service rapide et de qualité, s'aligne sur le prix de la concurrence si besoin .
Site fiable, expédition soignée et des conseils toujours pertinents
rapidité et le sérieux, et vous m'avez était recommandé, par un Ami, de ma ville qui a acheté un Fiio M11...
Le conseil technique prime sur le côté commercial. Les conseils apportés sont individuels et personnalisés. La différence entre son vidéo et la Fnac, entre Hanouna et un débat sur une autre chaîne est la même qu’entre un restaurant gastronomique et Mc Donald le plus grand nombre va chez l’un mais la qualité du service, du savoir et la qualité des produits est quand même chez l’autre.
très bon service, livraison rapide
Serieux. Complet.
Accueil chaleureux, du temps pour leur clients. Équipe à l’écoute et beau choix de matériel. A ne pas manquer
SAV très efficace et sérieux
Une service conforme aux engagements. Une gestion du SAV sans soucis.
Les conseils, la variété de l'offre, le sérieux, la réactivité, et une expédition DOM TOM très compétitive. Juste une toute petite critique: De grâce, intégrez les ventes en HT directement au checkout en fonction de la destination...C'est pas sorcier. 😆
Rapport qualité prix intéressant
Tous mes achats sur son video ce sont bien passés. Les fiches produits sont détaillés et précises et permettent de faire son choix. Pas de soucis avec la livraison.
Qualité sonore et qualité de fabrication pour un rapport qualité/prix correct.
J'ai eu l'occasion d'avoir affaire au SAV : on a vraiment un contact personnalisé, de plus efficace. J'ai eu l'occasion d'aller en magasin : ils ne cherchent pas à vendre à tout prix et ne sont pas avares de conseils
maison sérieuse
Choix de très bon matériel sono
Du traitement au suivi de la commande , tout à été géré de maniere parfaite.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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