Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1042993 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Heureusement qu'il y a eu son-vidéo pour que je découvre ces marques. Merci. Emballage très pro.
Commande passée le 26.06.2022, livrée le 28.06.2022 à 07h50. Installation terminée à 09h00. Tout fonctionne parfaitement.
Très bon choix de produits et toujours reçu rapidement.
Merci pour l'écoute accordée aux clients. Merci également pour la pertinence des conseils.
Plusieurs achats, rien à redire. Quelques échanges via le chat pour des conseils, avant de choisir, toujours d'excellentes qualités et qui m'ont toujours orienté vers le meilleur choix en fonction de mes besoins et de mon budget.
Rapide et efficace + competitif
Ras
des frais de transport qui n'existe pas chez d'autre fournisseur.
La qualité du produit et du service achat livraison sont bon.
choix , prix , expédition rapide .
Service client aux petits oignons, à l'écoute du client. Du bonheur.
Manque d'info et de compatibilité ecran sur ce produit
Site simple d utilisation et prix correct
On reconnait un bon commerçant à sa façon de vous accueillir quand vous avez un soucis avec un produit. La rapidité de prise en charge était pour moi une très bonne surprise. Aussi le fait de pouvoir aller en boutique pour en parler et tester les produits est un confort supplémentaire.
Respect à tous les niveaux qualités et professionnalisme
Très bon site pour audiophiles, attention toutefois à la livraison, pas toujours fiable avec GLS.
De nombreux achats pour ma part... Site très fiable, sérieux et très concurrentiel sur les prix. Des envois rapides. Des tests pertinents. Surtout un très large choix. Toutefois, après une vraie réponse et première prise en charge par de Son-vidéo, il y aura un renvoi vers les fabricants pour le SAV ce qui est parfois peu commode.
Le conseil !
Conseils de très bonne qualité Le vendeur en boutique a su nous écouter et nous proposer le produit le plus en adéquation avec nos attentes.
Jamais déçue par la qualité, la rapidité et la livraison.
Equipe sympa - délai de livraison excellent
Tres satisfait de mon achat....je le recommande. Veillez quand même à verifier l état du produit à la livraison car le carter etait endommagé donc mecanisme aussi. Mais grâce à la réactivité et la confiance du SAV , tout s est vite réglé. Merci à l equipe du SAV. CORDIALEMENT
Facilité de commande. Respect des délais annoncés. Magasins de démonstration.
Belle sélection, bon service client, retours faciles.
TRES BON SITE
Mesdames, Messieurs Vous êtes: - Professionnels - A l'écoute de de vos client _ Vous avez des magasins clairs et ouverts
Bon service mais pas le moins cher
Toujours de bon conseils. La qualité des produits proposés est toujours au rendez-vous.
Écoute, qualité, tout est parfait
Son Vidéo c'est une équipe de professionelle a l'écoute ,et de trés bons conseils. Le site est génial ,comparatif, test,marque tarif ,et trés complet dans le genre Hi-Fi équipes ,accessoires,bon plan,tuto, etc... Je ne suis pas a mon premier achat d'ailleurs. Bravo.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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