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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
De super produits avec un excellent service client. De plus la description des produits est complete
Rapidité et professionnalisme
Je ne mets pas 10 car quand il faut vous appeler c'est payant.
Rapide et efficace, conseils pertinents et de qualité.
La qualité du service
Bon rapport qualité prix Livraison rapide
Le SAV de son-video est très réactif et très attentif à la satisfaction de son client. Suivi des commandes exemplaires. Un sans faute ! 👍👍👍Bravo à l’équipe !
Merci à la boutique Son-Vidéo Grenoble qui m'a bien tenu au courant de la commande (et fait une réduction) alors que le réappro a été long.
magasin serieux et bonne fiabilite a la commande ainsi que son suivi. Je recommande vivement.
Efficace et rapide en livraison. C'est ma deuxième commande et je n'ai qu'à m'en louer.
possibilité de trouver des appareil de haute qualité (tout n'est pas bon en hifi même dans les marques prestigieuses) L'avantage d'avoir des boutiques.
J'ai reçu un caisson de basse endommagé, Sonvidéo.com a fait le nécessaire pour renvoyer celui en envoyant un transport directement à mon domicile avant de m'expédier un neuf. Procédure un peu longue (période de soldes) mais concluante.
commande rapide et conseil professionnel
Large choix dans toutes les gammes de prix. Bon relationnel entre les conseils techniques et le service commercial.
Excellents conseils Disponibilité , que ce soit le magasin de Lille ou le siège Réactivité. accueil très courtois
Ecoute attentive des besoins exprimés , conseils pertinents et avisés.
Livraison dans les délais Aide pour charger la TV dans ma voiture. Juste top et sympa en plus.
Il y a de tout dans le domaine du son, les commandes son traitées rapidement, les prix sont corrects, les moyens de livraison sont variés, rien à dire.
Très bon accueil. Produit disponible.
Merci de votre professionnalisme et de votre disponibilité lorsque j'ai eu des questions à poser.
Conseil avisé et adapté. Très large choix. SAV très bien et possibilité de trouver des produits reconditionnés
le choix, les prix afficher, et un service client très à l'écoute.
Je tien aussi à remercier le service clien de son-vidéo.com qui est vraiment au top.
Plusieurs commandes et toujours satisfait
De très bon conseils et éditant une revue "au petits oignons". J'adore
sérieux
Du choix et des conseils... J'ai enlevé un point à cause des frais de port...
Equipe très réactive.
Livraison rapide et très bien organisée. Colis bien protégés et livrés en parfait état.
Pour les conseils et compétences des vendeurs. Je commande en ligne ou en magasin.
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