Témoignages et avis
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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
maison sérieuse et disponible
Entreprise sérieuse et toujours au top des produits audio visuels
les conseils techniques
Super service, livraisons dans les délais, large offre, prix généralement placés !
Compétences et amabilité.
La pertinence des articles sur le site ou le blog, les conseils utiles et la disponibilité, l'accueil en boutique
Régulier en délais, conseils, et commandes et critiques des produits permettant de se faire une idée précise des qualités du produit
Qualité des produits et des conseils
Excellente enseigne, très bons conseils, très grande sélection de produits et très bon contact.
Pour le professionnalisme, le choix et pour moi, avoir de la chance d'avoir une boutique pas trop loin de chez moi. Pour moi, c'est un gros plus de pouvoir comparer les casques et les lecteurs audiophiles.
Grand choix de matériel. Bons conseils Vendeurs très agréables
Un grand choix d’article, bonne communication, envoie soigné et rapide.
Parfait très bon sav , bon conseil, équipe de Toulouse compétentes
Super service
Conseillers qui écoutent et proposent des solutions cohérentes. C'est un plaisir d'aller au point de vente de Lille.
Lors de ma visite en magasin, un vendeur m’a tout de suite aidé en m’apportant des conseils très pertinents et en saisissant très vite ma demande. J’ai pu passer un long moment en boutique à essayer les différents produits pour choisir au mieux ce que j’allais acheter. Le service était excellent, les explications très claires, et le vendeur a toujours fait des propositions sans jamais dépasser le budget que j’avais fixé. Excellente expérience.
conseils, services client très pro
Très bon accueil magasin bien tenu beaucoup de choix en exposition petit parking d'accès réservé personnel compétent et souriant
Pas besoin de dépenser plus pour avoir un très bon résultat
Excellent site : nombreux produits de qualité. Commentaires clairs permettant de faire un bon choix.
Ne changez rien 😊. Bravo à toute l’équipe !
Vendeur très sérieux et professionnel, le site WEB est bien fait et les caractéristiques du matériel et bien décris. Livraison rapide.
Jamais déçu
Bonjour, Service réactif, livraison rapide.
Efficaces et sympa
toujours de bon conseil au tel
Rapport qualité prix imbattable !
Qualité, Cout, Délai, des pros
Site et magasin sérieux
Très bonne réactivité en cas de déficience d'un produit et bons conseils de Son Video Lyon
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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