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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Professionnalisme et clarté des présentations produits
De très bons conseillers, toujours à l'écoute et qui savent de quoi ils parlent
Actualités des marques, site facile d'accès, conseillers en ligne ou par téléphone réactifs et compétents. Tout est bien. Une fonction "comparatif" entre 2ou3 produits avec l'avis des conseillers ( et pas seulement l'article du fabricant) serait appréciée
Téléviseur acheté sur le site et récupéré en magasin à Mauguio, livraison rapide, prix compétitifs, bon conseil des vendeurs pour le monter, parfait, je recommanderai sur ce site.
Je tiens à remercier particulièrement le directeur du magasin de Nantes pour ses conseils, sa compréhension de ma demande et sa courtoisie. Cette personne est d'un professionnalisme qui mérite d'être souligné, je ne peux que l'en remercier.
Satisfait de la prise en charge de ma commande
Conseils du vendeurs très pertinents
Un beau catalogue de produits et donc du choix. La possibilité de récupérer le colis à côté de chez moi dans les Yvelines chez S&V à Saint Germain est bien appréciable.
C’est d’abord et avant tout des conseils de qualité et des prix très bien placés. Ajoutons également le fait d’avoir une belle variété de produits
Une enceinte défectueuse a été livrée et le SAV a été parfait et rapide.
Boutique d’Antibes très pro, accueil au top et conseil parfait, il sont très a « l’écoute » Merci !
bon rapport qualité prix - interface aisée - bons conseils en ligne ou au téléphone
Livraison rapide.
Produits de qualité et varié . Site clair et fonctionnel . Aucun soucis de commande , paiement et livraison .
Parfait, société honnete, toujours un bon contact, pas de problèmes à faire jouer garantie ou droit de rétractation, bons conseils, gammes interessantes, produits selectionnés pertinents. De vrais professionnels du son et de l'image.
Son vidéo .com a un choix de matériel , et du personnel qui conseille très bien , et la livraison est très rapide .
Relation client très bonne pour une première commande. (questions/reponses, commande, etc) Traitement et Envoi rapide vers la Réunion.
Un large choix de produits, une équipe technique très réactive et toujours de bon conseil, livraison ultra rapide etc...
S&V = Très professionnel et très bon accueil !
J'apprécie le sérieux, la diversité, les conseils.
Excellent service
Bon produit en règle générale…
A l'écoute, livraison rapide
Envoi gratuit à point relais
Sérieux et bon prix
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin chez Son-Vidéo, j'ai également bénéficié de quelques réductions. Les conseillers sont très sympathiques et professionnels. Merci Son-Vidéo !
Commerciaux toujours à l'écoute. Merci à ceux du magasin de Nantes en particulier
Produit conseillé en magasin par vendeuse puis reçu 3jours après sinon je partais sur autre chose
Tout simplement, elles font bien leur job.
Très grand choix proposé et toujours des informations précieuses Facilité de commande et sérieux dans le respect des délais de livraison
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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