Son-Vidéo.com c'est 1051012 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
qualité des recommandations, flexibilité (prix, échange, ...)
merci pour votre accueil
Très bon service client, offre compétitive.
votre magasin de Bordeaux est une reference pour tester vos produits
Un choix de matériel pertinent depuis le matériel grand-public jusqu'au très haut de gamme.
Très sérieux, facile à contacter en cas de soucis et ils trouvent la solution à votre problème.
Équipe sympa
Prix, qualité, service
Rien à redire emballage niquel et livré dans les temps.
Ancien client beaucoup d’achats comme toujours au top J’ai dû renvoyer certains éléments qui ne correspondaient pas du tout à mes goûts musicaux Aucun problème J’ai pu me confectionner un système complet réglé aux petits oignons bien plus musical que des ensembles très très coûteux que j’ai eus dans le passé Tout est question de longues sessions d’écoutes Conclusion: aucune relation entre le prix d’un système et ses qualités musicales si vous écoutez dans une pièce de taille moyenne
Gentillesse et professionalisme.
enseigne sérieuse, avec un choix et des conseils importants
choix, qualité, tarifs, conseils +++, site internet, facilités de paiement
moins de24h pour recevoir le colis.( cela vient-il du nombre de points de vente).Transporteur parfait .
Pour le sérieux et le service rapide
service et envoi absolument irreprochable !
Super site Detaille du produit Livraison rapide
Plusieurs commande effectué sur le site jamais eût de problèmes
Très bon accueil et conseil en boutique.
Des professionnels de L'audio
Livraison rapide
De bon conseil
le cache de l'enceinte était abime, après réclamation j'ai reçu les pièces pour reparer.merci.
Jamais déçu de son-vidéo, les vendeurs sont top, ils savent de quoi ils parlent. Le site internet est bien fait avec des tarifs très compétitifs et un suivi de commande parfait.
Service après efficace, petite erreur sur une commande passée par Amazon et ensuite chez eux, ils m'ont intégralement remboursé.
Car après un souci sur le DAC que j'ai reçu en premier avait un problème (pas de channel droite en gestion du volume variable), j'ai envoyé un message au support, mis mon DAC dans sa boîte dans ma boîte aux lettres avec juste un papier dessus, et 5 jours ouvrés plus tard j'avais un DAC neuf 100% fonctionnel dans ma même boîte aux lettres. De plus, j'ai bien été guidé par les vendeurs.
Tout est parfait!
Service, conseils, délai et qualité de la livraison (le livreur était chez moi à 08h30 le matin :-)
Pas mal de choix, de bons conseils, des descriptifs complets et des prix tout à fait correct donc rien à redire. cela fait plusieurs fois que j'achète sur ce site et je n'ai jamais été déçu.
Bon conseil et choix assez large
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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