Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1043131 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Un vrai service client à l’écoute, réactif et « commerçant »!
Traitement rapide de la commande, livraison sur palette, aide du livreur !
Le site est bien fait, les conseils par tchat sont rapides, le suivi commande et livraison aussi. Il faut bien sûr savoir de façon assez précise ce que l'on recherche.
Site internet très clair .Achat en ligne très facile et expédition (standard) extrêmement rapide.Colis reçu en parfait état.
Vendeurs et vendeuse sympathiques, à l'écoute
Choix large, conseils avisés, en magasin ou en ligne
De supers guides en ligne pour s’informer , personnel en boutique professionnel et agréable, qualité de livraison
les interlocuteurs de Son Video sont efficaces et de très bon conseil , de plus les réponses sont rapides et la possibilité de les joindre tout simplement bluffante ...on clique pour qu'un conseiller vous rappelle et 2 s après c'est fait.....! DE plus la gamme de produits proposés est très large et peut satisfaire tout un chacun .. Son Video vraiment au top ..un seul regret ,qu'il n'y ait pas de magasin proche de chez moi
Qualité du conseil et sérieux, je vous ai déjà recommandé...
Bonne enseigne. Relation client correcte.
Super site de hi-fi home cinéma pour les passionnés Site incontournable jamais déçu,pour ce qui est du s.a.v Je c est pas car jamais eu de problème pour le moment.
Maison sérieuse. Conseil de qualité
Site excellent avec de très bonnes informations. Prix correctes et le suivi de la livraison est très bien.
Conseils parfait
Livraison en temps et en heure, je n'ai pas eu à tester le SAV, donc je ne peux pas en parler, mais j'espère qu'il est est à l'écoute des utilisateurs.
j'aime avoir des tests et des avis pertinents.
Un bon service client
Préparation rapide, envoie du colis rapide. Large choix de produit high-tech et prix attractif.
Choix et sérieux tant dans les conseils que dans l'expédition.
Des produits de qualité, un personnel compétent et très accueillant
un service téléphonique impeccable et très pro
cette entreprise dispose d'un choix immense,les prix sont plus que corrects,j'ai commandé des cables d'enceinte le vendredi a midi,je les ai reçus le lendemain,que dire de plus:des vrais pros
Rapide, site détaillé
Parce que c'est bien
Un site internet bien organisé, des tarifs compétitifs, des magasins bien répartis sur le territoire,avec de très bons conseillers et des possibilités d'écoute.
prix et livraison de qualité
Un beau magasin accessible et conseil clientèle efficace
Très bons matériels pour tous les budgets.
Le site web et les produits sont TOP Dommage que la formule devis n'exsiste pas sur le site.
Les produits sont expliqués avec précisions
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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