Son-Vidéo.com c'est 1051012 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Son-Video offre un choix de produits très étendu et de gammes diverses. La politique de prix proposée reste toujours abordable et même sur des prix promotionnels, en contactant le service commercial, vous pouvez obtenir une réduction supplémentaire, ce qui n'est pas négligeable. Les conseillers sont d'une gentillesse à toute épreuve et vous guident en fonction de vos goûts d'écoute, n'hésitant pas à proposer un produit que vous ne connaissiez pas, mieux adapté à votre ampli par exemple ou à vos manques auditifs suite à une otite dévastatrice comme ce fut mon cas. Et surtout, ils sont très patients car j'ai mis plusieurs mois à me décider pour les Klipsch rp 8000f. Juste un bémol, pas de studios d'écoute en Belgique.
relation client, SAV
C est très clair.
Livraison dans les délais et emballage au top
Livraison rapide avec bonne protection des éléments. Bravo
Envoi très rapide, colis bien protégé. Merci !
Sérieux, professionnel
Site très bien fait pour présenter du matériel de qualité. Descriptions complètes, avis intéressants. Le choix est parfois cornélien mais on trouve toujours. Le paiement en plusieurs fois est très motivant également.
Jamais déçu !!
Bons Tarifs et bins conseils
Bon choix, bons produits, fiabilité du service
Je vous adore
Son-Vidéo reste un magasin où il est possible d'écouter le matériel que l'on convoite. L’accueil est bon et le personnel compétent. Ces deux critères deviennent rares ces temps derniers, surtout en province.
Une société très professionnelle, ma commande à été traitée rapidement est arrivée avant le délai annoncé. L'emballage était parfaitement sécurisé et sur palette. Le transporteur très courtois. Que dire ... Je conseille vivement la société 'son-video.com'.
Excellent service client, vendeur en magasin très compétent et disponible.
Bon rapport qualité prix et possibilité de livraison dans le magasin de Grenoble même si le délai de mise à disposition de 2 jours est trop court. Un échange de courriels règle le problème.
bien que je sois désargentée ( pour le moment ! ) , je suis toujours bien reçue, aussi bien au téléphone qu'en magasin du 8ème, c'est suffisamment rare pour être noté ! mille fois merci En plus le site son-vidéo.com plane cent coudées au dessus des autres sites ( informations, récompenses, avis des clients - très important ça ! - qui permet de recouper les infos sur un produit, le blog, le grand déballage,.... ) c'est un sans fautes
Je conseille votre enseigne pour les prix, le choix et les conseils. Et, je mets en garde tous consommateurs par rapport à la livraison.
Matériel d'excellente qualité
le prix le service ,les conseils.
extraordinaire service ,j'ai comparé le matériel et le prix .je suis ravis. Je recommande Son-Video
Sans hésitation. Son-Vidéo est la référence des sites dédiés à audiophilie...
Très bon accueil, Super conseil sans pousser à la consommation.
des bons conseils. Une livraison rapide. Prix cohérent.
Bon conseil et traitement rapide de la commande
Vraiment très efficace et livraison très rapide
Excellents conseils du service client de Son-Video qui est capable de proposer au client le matériel le plus adapté au besoin du client.
Je connais depuis des années le sérieux de Son-Vidéo.
Superbe magasin et du matériel de qualité. Préparation et livraison parfaite. De loin les meilleurs conseil dans le multimédia de qualité.
Au top de la relation client avec une offre large et bien positionnée sur le plan tarifaire.
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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