Son-Vidéo.com c'est 1051005 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Service irréprochable mais forcément pas le moins cher, on trouve sûrement des prix meilleurs ailleurs mais il faut bien financer le personnel qui vous, conseille et le magasin physique qui est super quand on a besoin d une écoute avant d acheter.
Prix au niveau du marché. Service rapide et de qualité. La possibilité d'aller chercher les produits en magasin en province est un vrai plus.
Efficacité du SAV ,Ecoute du client, rapidité et professionnalisme.
Envoie sérieux et rapide, emballage parfait.
8 car les conseils sont excellents en revanche les prix parfois un peu trop élevé
Les prix et les délais de livraisons
Service client, conseil téléphonique, livraison au top.
les vendeurs a avignon/le pontet sont super accueillant et de bon conseil , ils m'ont même fait un geste , sans rien que je leur demande , prochaine achat " le caisson svs 1000 pro" , pour finaliser le tous !!
Les renseignements des équipes techniques au pôle téléphonique nous permettent de nous faire un avis sans être trop orienté.
Prix compétitif, produits disponibles service client de qualité et un beau show room bref on recommande fortement
Toujours au top pour la qualité de service et aussi le transporteur gls qui livre toujours dans les délais
J'aime bien aller sur ce site, parce qu'on y trouve des analyses sur les produits et des avis clients avant d'acheter. L'accueil en magasin est excellent et les délais d'acheminement très rapides.
Ampio catalogo; prezzi convenienti; efficienza operativa.
Bon accueil. A l ' écoute du client. Je recommande
J'ai eu le plaisir d'avoir de bon conseiller et des commandes respecté très agréablement surpris de l'invitation à Paris pour le salon qui j'espère ce renouveleras merci
Bon contact client et personnel compétent (ce qui est rare dans les grandes enseignes).
Du choix, de la qualité, des conseils précieux, des prix contenus, des livraisons rondement menées...bref, des professionnels commerçants comme on aimerait en voir plus "sur la toile"...
Toujours de très bon conseil. Equipe très sympa et pro
très bon site de référence
Bons produits , bon suivi commercial
Une mine d'infos et de matériel
Le prix, le choix,le conseil, la rapidité de livraison et le suivi ça marche partout
Site très complet agréable à visiter. J'aime beaucoup les plus que sont les guide et le blog ainsi que le magazine. Je me suis rendu à Champigny ou j'ai été très bien accueilli, je ne rate pas une visite sur le stand dans les salons. J'éspère que vous pourrez organiser à nouveau un Sound Days au Carreau du temple. Bien à vous.
Référence des marques, produits de qualité
Service très sérieux. Il vous manque juste de faire des remises surtout quand on est client chez vous depuis un moment...
Evidemment l'amplitude du choix et les prix...
Le produit est arrivé rapidement et le retour marchandise s est bien déroulé
Client de Son-vidéo depuis sa création, je n'ai jamais eu à me plaindre du service et les prix sont ceux du marché mais avec parfois d'agréables surprises. le site est clair et bien documenté. il existe encore un catalogue papier qui se picore pour rêvasser sur papier. je viens de tester le SAV qui a été plus que réactif, facilité par la messagerie interne relié à la commande. je n'ai pas eu l'occasion d'aller en magasin mais c'est un plus pour les chanceux à proximité.
Livraison ultra rapide, aucun soucis avec le colis , tout est conforme, très bon prix de vente. Je recommande virement ce site malgré les mauvais sur le net
Très bonne enseigne ! Suite à mon problème de tv , le SAV a été très réactifs surtout pendant la période de noël ! Ça devient rare de nos jours !! 👍🏻👍🏻
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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