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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Je n'ai pas mis 10 car le produit m'a été livré dans son simple emballage d'origine (coins abîmés) sans surprotection !
qualité du service avant vente, prix meilleurs que chez Amazon (oui oui)
Grande variété de produits à tous les prix et marques
- Actions compétitives sur certains articles/prix - Variété impressionnante de l'offre
Je recommande pour le choix, les conseils et les tarifs.
Du choix, des conseils avisés et des prix bien placés.
Rapide et sérieux
Un excellent choix de produits à un prix intéressant !
Bon prix , équipe sympathique et un sav au top , un sans faute. D'ailleurs merci à toute l'équipe son et vidéo
Catalogue complet, prix très corrects et service impeccable.
Ecoute des besoins, qualité des conseils, proposition du meilleurs rapport / qualité prix et non le plafond du budget.
J'ai reçu un bon accueil sur Saint Germain. La jeune fille était toute seule et venait de se faire voler son smartphone, mais elle est restée professionelle. Je n'ai pas pu rester longtemps pour mieux approfondir le test mais comme je ne regrette pas mon achat, il n'y a pas de soucis. Pour récupére ma commande cela a été très vite : en période de fêtes de fin d'année, l'équipe est bien chargée mais bien organisée.
Société sérieuse avec très peu d'erreur dans les caractéristiques des produits présentés sur le site internet, contrairement à la plupart des grands magasins spécialisés.
Réactifs et bien placés tant au niveau prix que localement, centre ville de Bordeaux. Ceci dit, tous les vendeurs ne se valent pas en termes de maîtrise de leurs sujets.
excellent conseils de vrais experts, ce qui devient de plus en plus rare.
maison sérieuse. Beaucoup de matos de stock
On trouve tout ce que l’on veut, expédié tout de suite (lorsque en stock )
Service client top Reactif et à l’ecoute Geste commercial à la main dès télé conseillers appréciables Produits de qualité
Fiabilité du site et des commandes.
Réactif, prix compétitifs
Malgré un délai très long lors de mon achat et plusieurs fois reporté, j'ai toujours eu une très bonne écoute et mes interlocuteurs m'ont semblé toujours faire le maximum. Très pro.
Qualité et choix des produits. Description détaillée et conseils. Livraison rapide.
À l'écoute du client. SAV réactif. L'équipe est compétente et répond aux questions de façon objective (apparemment :-)
Service client très à l’écoute,j’ai posé béa de questions et j’ai toujours eu une réponse,et même la possibilité de négocier les tarifs,je conseille vivement son-vidéo.com
conseiller a l'écoute qui m'a bien aiguillée
Client depuis de très longues années
Délais de livraison au top
conseils professionnels, produits sélectionnés, livraison rapide.
Accueil, service et prix dans votre boutique près de Marseille
Rapide, bien emballé, efficace
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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