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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
déjà dit
Plutôt de la qualité, bon transporteur (pour le moment)
Prix compétitif. Disponibilité dans le délai annoncé. Fonctionnel.
Le site est sérieux,et surtout,désire l'être.
Bons magasins pour le son et l'image, prix un peu plus élevés que la concurrence.
Conseil de qualité.
SonVideo est pour moi une référence en hi-fi. Conseils, choix étendu et prix bien placés.
J 'ai été très bien conseillé pour mes enceintes sonus faber lumina III qui sont excellentes et très bien accueilli au magasin de Lyon.
Prix compétitif Rapidité et qualité de la livraison
C'est au top !!!
Encore un peu de formation aux vendeurs.
très bonne communication; des prix largement concurrentiels; un site qui inspire la confiance
La clarté du site et les informations globales (autres que les descriptions de produits)
Ce n'est pas mon premier achat chez son vidéo toujours satisfait
Service fiable et rapide.
Très rapide site fiable
Qualité des produits, contact simple.
Son-video is genuine and trustworthy company, offering fantastic products for reasonable prices with flawless delivery all the way to Slovakia (as it was in my case)! My father genuinely cried from joy – as it was completely unexpected surprise directly from France of his favourite speaker company! Thank you so much Son-Video for phenomenal Christmas present! Delivered on time and so perfectly packaged (marked fragile, on the palette all enclosed securely) I currently cannot imagine better service – I just wish such shop and service existed in Slovakia or UK (where I live).
Conseils et réactivité, très à l’écoute des besoins.
je remercie l'équipe de Son-Vidéo de Strasbourg, car le SR8515 n'était pas mon premier choix.
Maison très sérieuse qui offre un choix d'appareils toujours à la pointe, livraison sûre et rapide.
Le nouveau magasin son-video de Bry sur Marne dispose vraiment d'un très beau showroom et de 3 belles salles de test indépendantes avec du matériel hifi impressionnant !! On en prend plein des yeux et les oreilles :):) !! Un peu de cafouillage sur le lieu de livraison mais l'équipe s'est finalement bien démenée pour que l'enceinte soit livrée à la boutique comme prévu et dans les temps annoncés. Par contre, j'ai trouvé que le délai de remboursement de l'enceinte avait été assez long. Lors du retour, j'ai demandé un remboursement directement sur la CB que j'avais utilisée pour le paiement, mais ce mode de remboursement ne m'a pas été accepté. Il a fallu que j'attende une bonne dizaine de jours avant d'être remboursé par virement.
Professionnalisme.
Livraison dans les délais, poste bien emballé et filmé sur une palette. Prix parmi les offres les plus intéressantes.
Équipe professionnelle et l’écoute prodiguant d’excellents conseils
Le choix, le conseil, le délai de livraison, tout est bon !
Équipe au top et professionnelle A l’écoute des clients et très disponible
Équipe professionnelle qui vous accompagne et qui vous conseille réellement Ce n’est pas une équipe de commercial près à faire du chiffre Les conseils prodigués sont exceptionnels et l’accompagnement à l’achat de produit et un appui solide pour faire son choix
Bonne réactivité et très bons conseils
Livraison rapide , prix compétitifs , choix
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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