Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1051008 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
conseils en boutique avisés, tarifs soignés.
Service après-vente excellent. Excellente réactivité aux questions et demandes de conseils. Souvent des promotions qui rivalisent avec d'autres vendeurs en ligne. Son-Vidéo peut aussi s'aligner sur les prix de la concurrence. Osez demander !
Choix étendu, sérieux de la livraison, possibilité d'avoir un interlocuteur en cas de problème mais Vos tarifs de livraison m'ont souvent amené à préférer d'autres enseignes pratiquant la livraison gratuite à partir d'une certaine somme. C'est pour cette raison que la note n'est que de 9 sur 10.
Explications claires.
Excellent accueil, très serviables, bons conseils, attentionnés, bons produits Les produits sont en stock, livraison rapide… Que des satisfactions !!
Top Magasin
L’accueil de Lyon est parfait, les conseils sont tops. Je ne regrette pas d’être un client fidèle. Que dire du sav qui est à l’écoute des clients bravo son Video.
Pour l'accueil et l'écoute. Parce que l'accueil et l'écoute sont importants pour bien conseiller le client et lui permettre de faire le bon choix.
Livraison et conseil parfait
Livraison rapide. Enorme choix de matériel.
Merci à Audrey, David et Adrien sur Bordeaux de m’avoir écouté et conseillé. Le choix final était le bon malgré mes incertitudes. On y est, c’est le top.
Sérieux
Sérieux et à l'écoute du client
service net précis, avec un vrai téléphone...... et des personnes en face
Large choix, promotions régulières, envoi rapide.
Boutiques en ville + site web = le meilleur des 2 mondes
Un accueil exceptionnel, très généreux, Les services en ligne également rien à redire!
Service à la hauteur et choix de gamme de prix bien étendue.
Grand choix de prix et de gammes. Service professionnel. Bon descriptif des produits.
Large choix. Bon conseil
Large choix malgré lenteur de disponibilité de certain matériel. Bonne assistance
livraison rapide et produits de qualité
Très bon conseil et très bon SAV
Catalogue riche, conseils et existence d'un magasin proche pour ce qui me concerne.
produit conforme, très bon rapport qualité/prix chez S-V, livraison conforme.
Beaucoup de choix, rapidité de réaction, prix attractifs
Bon conseille et pertinent
Bon rapport qualité/prix et livraison rapide et soignée
Sérieux, réactivité, choix des produits
J’ai pu tester différents produits, afin de choisir « le » modèle qui me convenait; la qualité des conseils.
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Qui sommes-nous ?
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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