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Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
Très bonne équipe, compétente et serviable
Choix , sérieux et qualité prix
Son-Vidéo.com dispose d'un choix très important et pertinent de matériels de qualité audiophiles. J'ai apprécié les conseils d'un passionné lors d'une écoute sur site à Lyon.
J’ai eu un petit problème avec ma tv et je n’ai eu aucune problème pour un échange. Et cela a été vraiment rapide
J 'ai été très bien accueilli au magasin pour des conseils multiples dont les TV .
Délais de livraison très rapides.
Super pro. Sympa et vraiment dispo.
Les vendeurs disponibles qui connaissent les produits. Service rapide et produits généralement disponibles en boutique. Prix dans les clous. L'argumentation ésotérique à base de rodage et les câbles "magiques" n'est pas forcement dans les attentes de tous les clients mais c'est apparemment la règle dans la hifi.
Les prix sont correctes, même concurrentiels. Le personnel est vraiment gentil, disponible. On peut venir écouter ce qu'on a l'intention d'acheter.
J'écoute de la musique depuis mes huit ans (j'en ais 55) et j'ai toujours était passionné des appareils hifi, je m'en suis toujours procuré pour satisfaire la collection de supports en tout genre que j'ai (CD, Vinyle, Cassettes). Rare ont été les appareils qui m'ont aussi agréablement surpris, celui là en fait partie. au début des années 2000, un ami m'en avait offert un d'une série antécédente qui déjà avait une très belle qualité sonore (c'est surtout ce qui compte pour moi, c'est l'essentiel, les détails techniques je m'en moque un peu). Mais alors là, je suis resté scotché, franchement Marantz n'a fait que s'améliorer depuis et c'est tant mieux!! C'est vraiment une très grande marque Audiophile, autant que les atoll, Cambridge et Co
habitué de longue date à ce site, cette fois-ci la commande a été l'objet d'erreurs et de lenteurs inhabituelles, le magasin attendant un disque qui n'existe plus.. pour me dire d'aller chercher ma commande après 3 appels au service commercial.. soit plus d'un mois entre la commande et la réception. Produits de qualité et je resterai malgré cela leur client !
Un alignement rapidement effectué Un envoi express
Tarifs, choix et réactivité au top
Qualité et grande variété des produits proposés au catalogue. Espace de vente et d'écoute facilenent accessible à Champigny-sur-Marne (nouvelle adresse).
Excellent service vente, avec un conseiller professionel, serviable, qui connait très bien tous ses produits. Tres bonne communication via e-mail de la commande et de la livraison.
Site spécialisé très professionnel, contrairement à des sites "généralistes" où on a du mal à trouver de bons conseils. De plus, il n'y a que de bons produits, à des prix tout à fait corrects.
J'ai eu une petite remise.
Très bon service et très bon matériel proposé. Super nouveau magasin à Bordeaux.
Service client parfait livraison rapide ,plusieurs mode paiement,et des bons prix.
Un très large choix de produits pour tous les budgets, des conseillers très professionnels et à l’écoute, du stock et un envoi rapide et soigné.
L'équipe est sérieuse, à l'écoute et toujours d'une amabilité exemplaire, tant en magasin qu'au téléphone. Les délais de livraison sont au top, et on se sent plus conseillé que poussé à la consommation, ce qui est rare de nos jours. Bravo!
Super service de cotation. Hyper réactif.support client qui vous trouve des solutions rapides.
fiable
Produits de qualité, bon conseil au téléphone
En un mot: Professionnel
Au top !
Prix compétitif , envoi rapide , bonne communication.Beaucoup de choix.
Conseils de pro mais ils savent aussi être raisonnables avec m. tout le monde et recommander des produits d'un bon rapport qualité/prix.
Un prix actractif Un son magnifique Une belle finition C est parfait
Choix, compétence, livraison rapide mais avec un petit supplément par rapport au prix affiché au départ
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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