Son-Vidéo.com c'est 1051012 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
accueil sympathique et très bonne réactivité
accueil sympathique et très bonne réactivité
L’équipe de la boutique SON VIDÉO d’Avignon est à notre écoute, de bon conseil et très réactive.
Bon prix bon service boutique à porté de main
Tout d’abord je voulais remercier le professionnalisme de votre société car pour une première commande je ne suis pas déçu. Vous m’avez écouté et répondu à mes interrogations, la livraison parfait, arrivé en 72h.
Efficacité - compétence - rapidité : La référence !
Expédition dans les temps et service client réactif
Sérieux et rapide.
Fait preuve de beaucoup de réactivité tant dans la livraison que dans le SAV pour répondre à une question et conseil technique.
Bon accueil au téléphone et bon conseils, bon échange aussi par messages. Son-Vidéo m'a fait éviter des erreurs dans mes choix.
Grand choix de matériels,pas eu de soucis jusqu'à présent et professionnalisme.
Explications détaillées sur le site mais aussi réponses promptes et précises par e-mail en cas de doutes sur des questions techniques lors d'un choix (compatibilité etc.) ou pour une installation (précédent équipement). Sélection de produits de qualité. Livraisons / emballages également à la hauteur.
Le choix de l'offre dans tous les domaines (HIFI et audio visuelle), le service de livraison et la clarté du site
Choix large, dans les tarifs "normaux", très bonne communication et envoi rapide.
Pas forcément le fournisseur le moins cher mais enseigne sérieuse et produits variés, inspire confiance, surtout après les conseils d'un vendeur incompétent notoire d'une enseigne concurrente très connue avec pignon sur rue dans mon coin que, par décence, je ne nommerais pas, qui m'affirmait par exemple que la conversion du son par un DAC extérieur devait impliquer obligatoirement l'achat d'une barre de son en complément sous prétexte de ne pas avoir les dialogues sur une conversion 2 canaux en partant de la fibre optique. Il se vantait avec aplomb de plus de 20 ans de compétence dans ce domaine alors qu'en réalité il ne touchait véritablement pas une bille coté connaissance du son.. lamentable..
Pro & fiable. J'ai acheté pas mal de choses chez eux c'est toujours sans problèmes.
Le meilleur service client
Je ne connais cette enseigne que par le net et je trouve les commentaires très professionnels pour un choix judicieux sur la critique.
Pour le sérieux et la compétence de la société.
Le prix et le choix
Le catalogue produit du site est bien choisi et cohérent, les produits sont fidèlement et clairement détaillés C'est très bien documenté et les débutants comme les plus avancés apprendront toujours quelque chose aux travers des différents guides Les conseillers téléphonique (partie conseil et pas devis) connaissent bien les produits et les associations possible de différentes marques, on peut réellement discuter caractéristiques techniques approfondies, ce qui n'existe presque plus dans la grande distribution type FNAC, Boulanger, Darty ... Les devis fait par téléphone avec les conseillers ou la partie devis sont souvent intéressants et facilitent l'accès aux produits
Très grand choix et excellent accueil.
Jamais déçu. Conseillers facilement joignables et de bons conseils.
SON VIDEO.COM est une socièté tres professionnelle avec qui plus est un bon rapport qualité/prix. Remerciement à julien pour son ecoute et ses conseils avises.Cela fait plaisir de voir qu il existe encore des conseillers qui maitrisent leur sujet. Livraison effectuée dans les temps et TV tres bien protégée. Socièté à qui je reconduirai ma confiance et que je n hesiterai pas a recommander le cas écheant.
Une société réputée pour son grand sérieux et sa compétence dans le domaine pour ma part de la Haute Fidélité. Tout le matériel vendu est d'excellente qualité ! Je recommande ce professionnel !
Sérieux et disponibilité
Très bon site, claire et explicite dans la description des produits. Vendeurs en ligne sont professionnels et courtois
Très bon site, bons résumés de tous les articles vendus, Prix corrects. Possibilité de négocier si le produit a eu un certain âge après la première date de sortie
Excellent service. Il y a presque tout à prix raisonnables.
Site sérieux Matériel nickel Livraison ultra rapide Service Client au top si soucis
Le badge Google Marchand de confiance a été conçu pour aider les consommateurs à identifier les marchands en ligne qui offrent une excellente expérience d'achat. Cette certification est une preuve supplémentaire de notre engagement pour satisfaire au mieux les visiteurs de notre site Internet.
Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
Nous souhaitons proposer un site de qualité par son contenu et ses produits pour toujours vous proposer le meilleur rapport émotions/prix !
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