Témoignages et avis
Son-Vidéo.com c'est 1070832 clients.
Note moyenne attribuée au site : 9,4/10 (pondérée par le questionnaire de satisfaction expédié chaque semaine à chacun de nos clients).
Chaque jour, Son-Vidéo.com met tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Retrouvez ici plus de 35 000 avis clients Son-Vidéo.com depuis 2010.
moins de24h pour recevoir le colis.( cela vient-il du nombre de points de vente).Transporteur parfait .
Pour le sérieux et le service rapide
service et envoi absolument irreprochable !
Super site Detaille du produit Livraison rapide
Plusieurs commande effectué sur le site jamais eût de problèmes
Très bon accueil et conseil en boutique.
Des professionnels de L'audio
Livraison rapide
De bon conseil
le cache de l'enceinte était abime, après réclamation j'ai reçu les pièces pour reparer.merci.
Jamais déçu de son-vidéo, les vendeurs sont top, ils savent de quoi ils parlent. Le site internet est bien fait avec des tarifs très compétitifs et un suivi de commande parfait.
Service après efficace, petite erreur sur une commande passée par Amazon et ensuite chez eux, ils m'ont intégralement remboursé.
Car après un souci sur le DAC que j'ai reçu en premier avait un problème (pas de channel droite en gestion du volume variable), j'ai envoyé un message au support, mis mon DAC dans sa boîte dans ma boîte aux lettres avec juste un papier dessus, et 5 jours ouvrés plus tard j'avais un DAC neuf 100% fonctionnel dans ma même boîte aux lettres. De plus, j'ai bien été guidé par les vendeurs.
Tout est parfait!
Service, conseils, délai et qualité de la livraison (le livreur était chez moi à 08h30 le matin :-)
Pas mal de choix, de bons conseils, des descriptifs complets et des prix tout à fait correct donc rien à redire. cela fait plusieurs fois que j'achète sur ce site et je n'ai jamais été déçu.
Bon conseil et choix assez large
Rapport qualité-prix
Le sérieux n'est plus à démontrer. Même si le choix de Geodis comme transporteur est largement discutable, ça n'enlève rien à la confiance que l'on peut porter à l'enseigne.
Service fiable et de qualité
Très bon conseil et excellent rapport qualité prix
Traitement de la commande conforme à ce qui est annoncé, dans les délais. Jamais eu de problème jusqu'à présent.
Très bon délai d envoi, envoi très bien emballé, equipe réactive par mail et téléphone.
Excellent site très pro
Service clients au top. Très bon site de vente et Très pro
La team de Strasbourg est top !
Sérieux, Professionnel, grands choix de produits pour toutes les bourses. Je recommande
Sérieux, Professionnel. Très bon service, Grands choix de produits pour toutes les bourses
Très pro comme toujours
Délais respectés, bon service dans le magasin, alignement sur le nouveau prix après une baisse significative le lendemain de ma commande
Son-Vidéo.com, Marchand de confiance
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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